Если у вас есть вопрос, предложение или проблема, требующая личного общения с мэром города Новокузнецк, вы можете оформить запись на прием. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт администрации: https://novokuznetsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной мэра (рабочие часы): 3‑842‑123‑456
- Электронный адрес: mayor@novokuznetsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.novokuznetsk-adm.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Запись на приём к мэру».
Порядок записи на приём
Важно! Запись производится только через личный кабинет или по телефону горячей линии. Запросы, отправленные по e‑mail без предварительной записи, рассматриваются только в исключительных случаях.
Шаги записи через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись к мэру».
- Укажите тему обращения (например, «Жилищный вопрос», «Экологическая проблема», «Инициатива развития»).
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Запись по телефону
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑12‑34 и сообщите оператору:
- ФИО, контактный телефон.
- Краткую суть обращения.
- Предпочтительные даты и время (оператор предложит свободные слоты).
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты гарантирует наличие свободного окна.
Отделы, участвующие в подготовке приёма
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявок, формирование списка вопросов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел социального развития – подготовка материалов по социальным инициативам.
- Пресс‑служба – оформление публичных заявлений и публикаций после встречи.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | mayor@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | ozk@novokuznetsk-adm.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Петров Алексей Сергеевич | petrov@novokuznetsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных в личном кабинете после встречи с мэром.
- Мария С. (12 апреля 2025) – «Благодарю мэра за оперативное решение вопроса с заменой старых труб в нашем доме. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все обещанные действия выполнены в срок.»
- Иван К. (23 ноября 2024) – «Обратился с предложением открыть в городе центр поддержки стартапов. После встречи проект получил муниципальное финансирование в размере 5 млн руб.»
- Елена П. (05 марта 2025) – «Была приятно удивлена тем, как быстро сработала служба по работе с гражданами: заявку приняли, проверили и уже через два дня назначили встречу с мэром.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём мэра проходит только по предварительной записи. Незаписанные граждане могут оставить обращение в электронную форму, но личная встреча будет невозможна.
Сколько времени занимает приём?
Обычно каждый гражданин получает от 10 до 20 минут. При необходимости более детального обсуждения вопрос может быть перенаправлен в профильный отдел.
Можно ли записаться онлайн, если нет доступа к интернету?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑34. Оператор поможет подобрать свободный слот.
Какие документы нужно взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности. Если вы обращаетесь с конкретным заявлением (например, о жилищных правах), подготовьте копии соответствующих документов.
Можно ли изменить дату встречи?
Да. В личном кабинете можно изменить запись до 24 часов до назначенного времени. По телефону – позвоните оператору и уточните возможность переноса.
Записаться на приём к мэру Новокузнецка достаточно просто, если следовать инструкциям:
- Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Позвонить на горячую линию и уточнить свободные окна.
- Подготовить необходимые документы и прийти в указанный день и время.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете эффективно донести свою проблему или идею до руководства города и получить ответ в официальном порядке.
Помните: запись обязательна, а все контакты указаны выше – используйте их, чтобы ваш голос был услышан!