Губернатор Виталий Хоценко принимает граждан Омской области по предварительной записи. Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись, какие документы нужны и где можно оставить отзыв о работе администрации.

Основные контакты администрации губернатора

Что делает каждый из каналов?

• Официальный сайт – новости, расписание приёмов, формы заявок.
• Горячая линия – быстрый ответ на вопросы о порядке записи и требуемых документах.
• Телефон приёмной – запись по телефону, уточнение деталей личного приёма.
• Э‑почта – отправка письменных запросов и приложений в электронном виде.
• Личный кабинет – полностью онлайн‑запись, загрузка сканов документов и отслеживание статуса заявки.

Порядок записи на приём

2.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на портал Личный кабинет губернатора.
2. Авторизуйтесь с помощью ЕСИА (логин/пароль от Госуслуг).
3. Выберите раздел «Запись на приём».
4. Укажите цель обращения (например, «жалоба», «предложение», «запрос информации»).
5. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
6. Загрузите скан‑копии необходимых документов (паспорт, ИНН, доверенность – если обращение от лица).
7. Подтвердите запись и распечатайте подтверждающий документ (можно сохранить в PDF).

2.2 Запись по телефону

Позвоните по номеру +7 (381) -12‑30‑00, доб. 101‑103. Оператор уточнит:

• Тему обращения;
• Необходимый пакет документов;
• Свободные слоты в расписании.

После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с деталями встречи;

2.3 Запись через электронную почту

Отправьте письмо на governor@omsk.gov.ru со следующими данными:

Тема письма: Запись на приём к губернатору
Текст письма:
 ФИО:
 Дата рождения:
 СНИЛС / ИНН:
 Цель обращения:
 Предпочтительные даты/время:
 Прилагаемые документы (сканы в формате PDF, не более 5 МБ):

В течение 24 часов вам придёт подтверждение и ссылка для подтверждения записи.

Требуемый пакет документов

В зависимости от цели обращения список может варьироваться, но в большинстве случаев требуются:

• Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
• СНИЛС или ИНН (для подтверждения личности).
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, копия договора, выписка из реестра, справка о доходах).
• Доверенность, если запись делается от имени юридического лица или другого гражданина.

Важно: все документы должны быть отсканированы в читаемом виде, размер файла не более 5 МБ.

График личного приёма губернатора

Запись за 7 календарных дней до желаемой даты обязательна.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
• Отдел здравоохранения – обращения, связанные с медицинскими услугами.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации.

Руководство администрации

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://omsk.gov.ru/feedback.
2. Электронную почту feedback@omsk.gov.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
3. Горячую линию 8‑800‑555‑00‑01 – оператор запишет ваш отзыв в системе.
4. Личный кабинет – после завершения приёма в разделе «Мои обращения» можно оставить оценку и комментарий.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам – формируется публичный отчёт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём губернатора проходит только по предварительной записи. В случае чрезвычайных ситуаций допускается обращение в приёмную без записи, но решение принимается индивидуально.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли записаться на приём в выходные?

Нет, приём проводится только в будние дни, указанные в расписании.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Копия паспорта, документ, подтверждающий факт нарушения (акт, справка, договор) и, при необходимости, доверенность.

Записаться на приём к губернатору Омской области Виталию Хоценко можно тремя удобными способами: через личный кабинет на портале Госуслуг, по телефону горячей линии или отправив электронное письмо. Не забудьте подготовить необходимые документы и выбрать свободный слот в расписании. После приёма вы сможете оставить отзыв о работе администрации, который будет учтён при формировании дальнейшей политики региона.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмную администрации по телефону +7 (381) -12‑30‑00, доб. 101‑103 или посетите официальный сайт.