Губернатор Хабаровского края – высший представитель исполнительной власти региона. Приём граждан проводится в соответствии с установленным порядком‚ который позволяет каждому жителю региона обратиться с вопросами‚ предложениями или жалобами. В этой статье мы подробно расскажем‚ как оформить запись на приём‚ какие контакты использовать‚ какие документы нужны и где можно оставить отзыв о работе администрации.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт администрации Хабаровского края – https://www.khabkrai.ru. На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет граждан».

Как создать и использовать личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.khabkrai.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится:
   • СНИЛС
   • Электронная почта
   • Номер мобильного телефона
3. После получения кода подтверждения завершите регистрацию.
4. В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
5. Заполните форму заявки (ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ краткое описание вопроса).
6. Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
7. Подтвердите запись – на указанный e‑mail и телефон придёт подтверждающее сообщение.

После подтверждения вы сможете в любой момент отследить статус заявки‚ изменить дату (не менее чем за 24 ч.) или отменить запись.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации – 8 (4212) -5‑00‑00 (круглосуточно).
• Для записи на приём к губернатору отдельный номер: 8 (4212) -5‑01‑23 (рабочие часы 9:00–18:00‚ Пн‑Пт).
• Служба поддержки онлайн‑чатов на сайте khabkrai.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).

Оператор уточнит ваш запрос‚ проверит наличие свободных слотов и при необходимости направит вас к онлайн‑записи в личном кабинете.

Электронный адрес для обращения

Если вы предпочитаете отправить запрос в письменной форме‚ используйте официальную электронную почту:

email: gov@gov.khabkrai.ru

В письме укажите:

• ФИО полностью
• Контактный телефон
• Электронный адрес
• Тему обращения (например‚ «Запрос о приёме к губернатору»)
• Краткое описание вопроса
• Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов)

Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный приём к губернатору – где и когда?

Личный приём проводится в Губернаторском дворце по адресу:

Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 1

График приёма (по состоянию на 2026 год)

Приём в другие дни возможен только по предварительной записи через личный кабинет или горячую линию.

Отделы‚ участвующие в организации приёма

• Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок‚ их классификацию и направление в соответствующие службы.
• Пресс‑служба губернатора – обеспечивает информационную поддержку и публикацию результатов приёма.
• Служба безопасности – проверка документов и обеспечение порядка в зале приёма.
• Отдел юридической поддержки – готовит ответы на правовые вопросы‚ возникающие в ходе приёма.

Руководство администрации

Ключевые лица‚ к которым могут быть направлены обращения:

• Губернатор Хабаровского края – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по работе с гражданами – Кузнецов Андрей Михайлович

Все их официальные контакты (почта‚ телефон) указаны на странице «Руководство» сайта.

Как подготовить документы к приёму

1. Заполните заявление в свободной форме (не более одной страницы). Укажите ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ тему обращения.
2. Приложите копию паспорта (страница с фотографией) и СНИЛС.
3. Если вопрос касается конкретного органа (например‚ ЖКХ)‚ приложите соответствующие справки (квитанции‚ выписки).
4. Все документы лучше оформить в электронном виде (PDF) и загрузить в личный кабинет при записи.

При личном визите распечатайте оригиналы и возьмите с собой оригиналы паспортов.

Отзывы граждан

Государственная система сбора обратной связи работает через несколько каналов:

• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе администрации».
• Онлайн‑форма на сайте – https://www.khabkrai.ru/feedback.
• Телефон доверия – 8 (4212) -5‑02‑34 (круглосуточно).

Пример типичного отзыва:

«Благодарю за оперативную запись на приём к губернатору. Вопрос был решён в течение 15 минут‚ сотрудники отдела по работе с гражданами проявили высокий профессионализм.»

Ваш отзыв поможет улучшить сервис и повысить прозрачность работы администрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8 (4212) -5‑01‑23 или отправив письмо на gov@gov.khabkrai.ru; Однако в таком случае изменение даты будет возможным только через операторов.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность встречи – 15–20 минут. При более сложных вопросах может потребоваться дополнительное время‚ о чём вас предупредят заранее;

Можно ли прийти без записи?

Только в экстренных случаях (угроза жизни‚ здоровье). В остальных ситуациях запись обязательна.

Как отменить запись?

Отменить можно через личный кабинет или позвонив в службу поддержки за 24 часа до назначенного времени.

Записаться на приём к губернатору Хабаровского края официально и без лишних трудностей можно тремя способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте https://lk.khabkrai.ru;
• Позвонив по горячей линии 8 (4212) -5‑01‑23;
• Отправив электронное письмо на gov@gov.khabkrai.ru.

Не забудьте подготовить необходимые документы‚ уточнить тему обращения и следовать графику приёма; При соблюдении всех рекомендаций ваш визит пройдет быстро и эффективно.

Удачной записи!