Глава Всеволожского муниципального района Воропаев Андрей Леонидович принимает обращения граждан в личном кабинете‚ по телефону‚ через электронную почту и в приёмной администрации. Ниже – подробный справочник всех способов записи‚ график работы‚ контактные данные отделов и рекомендации по подготовке к встрече.
Официальный сайт администрации
https://www.vsevreg.ru – главный портал‚ где размещены:
- Информация о работе главы и его заместителей;
- Онлайн‑приём (интернет‑приёмная) – возможность оставить обращение и записаться на личный приём;
- Личный кабинет граждан (раздел «Личный кабинет»);
- База часто задаваемых вопросов и ответы руководства.
Горячая линия и телефонные контакты
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единая дежурно‑диспетчерская служба | 8 (81370) -5‑488 |
| Приёмная главы администрации | 8 (81370) -3‑519 |
| Отдел по работе с обращениями (физические лица) | 8 (81370) -3‑331 |
| Отдел по работе с обращениями (юридические лица) | 8 (81370) -4‑477 |
| Юридическое управление | 8 (81370) -2‑005 |
| Сектор пресс‑службы | 8 (81370) -4‑667 |
| Отдел муниципальной службы и кадров | 8 (81370) -1‑908 |
| Жилищный отдел | 8 (81370) -4‑763 |
| Отдел по делам ГО и ЧС | 8 (81370) -0‑064 |
| Сектор муниципальной безопасности | 8 (81370) -9‑474 |
| Управление архитектуры и градостроительства | 8 (81370) -0‑296 |
| Комитет финансов | 8 (81370) -4‑572 |
Электронный адрес
Для письменных обращений и записи на приём используйте официальный e‑mail:
- info@vsevreg.ru – общие запросы;
- glava@vsevreg.ru – обращения непосредственно к главе администрации.
Личный кабинет граждан
Для записи через личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет учётной записи – выберите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- В меню кабинета выберите пункт «Записаться на приём к главе района».
- Укажите желаемую дату‚ время и кратко сформулируйте тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на отмену/перенос приёма.
Запись по телефону
Позвоните в приёмную главы (8‑81370‑23‑519) в рабочие часы (см. ниже). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения (чтобы подготовить необходимые документы);
- Удобную дату и время.
После подтверждения вам будет отправлено сообщение с деталями встречи.
Запись по электронной почте
Отправьте письмо на glava@vsevreg.ru со следующей структурой:
Тема: Запись на приём к главе района – ФИО Текст письма: Уважаемый Андрей Леонидович! Прошу записать меня на приём в ваш кабинет. ФИО: ______________________ Дата рождения: ______________ Контактный телефон: ________ Электронная почта: _________ Предлагаемые даты: _________ Тема обращения: ____________
В течение 1‑2 рабочих дней вы получите подтверждение.
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмной:
Колтушское шоссе‚ д. 138‚ г. Всеволожск‚ 188640‚ Ленинградская область
График работы приёмной главы:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
При входе в приёмную предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS‚ электронное письмо или распечатку из личного кабинета).
Отделы‚ участвующие в подготовке приёма
Для более эффективного взаимодействия рекомендуется заранее уточнить‚ к какому отделу относится ваш вопрос:
- Отдел муниципальной службы и кадров – вопросы кадров‚ соцзащиты;
- Жилищный отдел – проблемы с жильём‚ коммунальными услугами;
- Отдел по делам ГО и ЧС – вопросы безопасности‚ чрезвычайных ситуаций;
- Управление архитектуры и градостроительства – вопросы строительства и планировки;
- Комитет финансов – бюджетные и налоговые вопросы.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Воропаев Андрей Леонидович | 8 (81370) -3‑519 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | — | — |
| Начальник отдела по работе с обращениями | — | 8 (81370) -3‑331 |
Отзывы граждан
На сайте в разделе «Обращения граждан» публикуются ответы на обращения‚ а также отзывы о работе главы и администрации. Для оставления собственного отзыва:
- Зайдите в раздел «Отзывы»;
- Заполните форму (ФИО‚ контакт‚ текст отзыва);
- Отправьте – ваш комментарий будет рассмотрен в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При записи через телефон или онлайн‑кабинет подтверждение приходит в течение нескольких минут (SMS) или в течение 1‑2 рабочих дней (email).
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. Свяжитесь с приёмной по телефону 8 (81370) -3‑519 или через личный кабинет‚ указав новый удобный день.
Какие документы нужно взять с собой?
Обязательно паспорт. Если обращение связано с конкретным вопросом (жильё‚ налог‚ соцзащита) – возьмите соответствующие справки‚ выписки‚ копии заявлений.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут‚ но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться более длительная консультация.
- Определите тему обращения и нужный отдел.
- Выберите удобный способ записи (онлайн‚ телефон‚ e‑mail).
- Подготовьте необходимые документы.
- Получите подтверждение (SMS/Email).
- Приходите в приёмную в указанный день‚ предъявив паспорт и подтверждение.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в приёмную главы 8 (81370) -3‑519 или пишите на glava@vsevreg.ru. Мы всегда рады помочь вам решить любые вопросы!