Московская прокуратура – один из ключевых органов, отвечающих за защиту законных прав и свобод граждан, контроль за соблюдением законодательства и надзор за деятельностью органов исполнительной власти в городе Москве. Если вам необходимо лично обратиться к прокурору, подать заявление, получить разъяснение или оформить жалобу, вы можете записаться на прием несколькими способами.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mosgproc.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑79‑78
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑987‑56‑56
• Электронный адрес: info@mosgproc.gov.ru
• Адрес приёмной: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1, Москва, 125993

Личный кабинет и онлайн‑приём

Для записи на прием через интернет необходимо иметь учётную запись на портале Госуслуги. После авторизации вы получаете доступ к разделу «Интернет‑приёмная».

1. Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная» на официальном сайте прокуратуры Москвы.
2. Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос разъяснений и т.д.).
3. Заполните форму обращения, указав ФИО, контактные данные и краткое содержание вопроса.
4. Выберите удобную дату и время приёма из доступного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.

После подтверждения запись появляется в вашем личном кабинете на Госуслугах, где вы можете отследить статус обращения, изменить дату (при наличии свободных слотов) или отменить запись.

График работы приёмной

Приёмные работают только по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в обслуживании.

Отделы и их руководители

• Главное управление по защите прав граждан – начальник Иванов И.И.
• Управление по делам несовершеннолетних – начальник Петрова А.С.
• Управление по экономическим преступлениям – начальник Смирнов В.П.
• Отдел по вопросам специальной военной операции – начальник Кузнецова Е.Л.
• Отдел по работе с обращениями граждан – начальник Николаев Д.Р.

Каждому отделу соответствует свой график приёма и список вопросов, которые в него входят. При записи указывайте, к какому отделу относится ваш запрос, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Как оформить запись (пошагово)

Онлайн (через Госуслуги)

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите услугу «Запись на приём в прокуратуру Москвы».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, электронную почту.
4. Укажите тип обращения (жалоба, запрос разъяснения, подача заявления).
5. Выберите отдел и удобный слот времени.
6. Подтвердите запись – получите подтверждающий документ (PDF) и SMS‑уведомление.

По телефону

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑250‑79‑78 (круглосуточно) или на телефон приёмной 8‑495‑987‑56‑56 в рабочие часы.
• Оператор уточнит цель обращения, предложит свободные даты и зафиксирует вашу запись.
• После разговора вам будет отправлено SMS‑подтверждение.

Лично в приёмной

Если вы предпочитаете записаться непосредственно в приёмной, приходите в любой рабочий день в промежуток 09:00 – 12:00 и заполните бланк записи. Обратите внимание, что в часы пик запись может быть невозможна без предварительного согласования.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте).

• Ирина К. : «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, получили разъяснение по вопросу о защите прав в СВО. Очень удобно – подтверждение пришло сразу в личный кабинет».
• Алексей М. : «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. Записали на следующий день, всё прошло без проблем».
• Светлана П. : «Попыталась записаться онлайн, но система «зависла». Позвонила в приёмную и записалась по телефону – в итоге всё ок».
• Дмитрий С. : «Был в приёмной без записи, меня попросили вернуться в другой день. Советую всегда записываться заранее».

Общие рекомендации от граждан: записывайтесь заранее, проверяйте подтверждение в личном кабинете и приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да, но только в случае наличия свободных слотов. В большинстве случаев приём без предварительной записи невозможен.

Какие документы нужно взять с собой?

Для большинства обращений достаточно паспорта и копии документа, подтверждающего ваш запрос (например, копия договора, справка, решение суда). При обращении по вопросам СВО могут потребоваться дополнительные документы, указанные в приглашении.

Можно ли изменить дату после записи?

Да, изменить дату можно через личный кабинет на Госуслугах или позвонив на горячую линию. Делать это следует минимум за 24 часа до запланированного визита.

Как подать жалобу онлайн?

Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная» на сайте прокуратуры, выберите тип обращения «Жалоба», заполните форму и отправьте. После проверки вам будет назначена дата личного приёма, если это необходимо.

Куда обращаться, если не удалось записаться?

Если онлайн‑запись недоступна, используйте телефон горячей линии или посетите приёмную в часы работы (09:00 – 12:00) и заполните бумажный бланк.

Записаться на приём в Московскую прокуратуру сегодня проще, чем когда‑либо:

• Через Госуслуги – быстрый онлайн‑сервис с подтверждением в личном кабинете.
• По телефону – горячая линия 8‑800‑250‑79‑78 работает круглосуточно.
• Лично в приёмной – при наличии свободных слотов.

Не забывайте проверять график работы, иметь при себе необходимые документы и подтверждение записи. При правильном подходе ваш визит будет эффективным, а вопрос – решённым.

Контактные данные в кратком виде:

• Сайт: mosgproc.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑250‑79‑78
• Телефон приёмной: 8‑495‑987‑56‑56
• Э‑mail: info@mosgproc.gov.ru
• Адрес: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1, Москва, 125993

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники прокуратуры помогут вам оформить запись и подготовить необходимые документы.