Пенсионный фонд России (ПФР) в Краснодарском крае обслуживает более 1,5 млн граждан региона.
Для получения пенсионных выплат, справок, консультаций и решения иных вопросов необходимо записаться на приём в одно из отделений фонда.
Как записаться на приём онлайн - Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет (при необходимости – пройдите регистрацию).
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите пункт «Записаться на приём в отделение ПФР».
- Укажите желаемое отделение, дату и время.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающее сообщение.
- Через официальный сайт ПФР (sfr.gov.ru/branches/krasnodar/):
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в правом верхнем углу главной страницы.
- Выберите отделение, укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите удобный день и время из предложенного списка.
- Получите SMS‑подтверждение.
- По телефону горячей линии (см. ниже) – оператор поможет подобрать свободный слот и зафиксировать запись.
Контактные данные
- Войдите в личный кабинет (при необходимости – пройдите регистрацию).
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите пункт «Записаться на приём в отделение ПФР».
- Укажите желаемое отделение, дату и время.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающее сообщение.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в правом верхнем углу главной страницы.
- Выберите отделение, укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите удобный день и время из предложенного списка.
- Получите SMS‑подтверждение.
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ |
| Горячая линия ПФР: | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Единый контакт‑центр: | 8‑800‑100‑00‑01, (861) -14‑2868 |
| Электронный адрес: | info@pfr-krasnodar.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | https://lk.pfrf.ru |
Адреса и график работы отделений - Центральное отделение (ул. Хакурате, 8, г. Краснодар, 350015)
Тел;: (861) -14‑2868
График: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные. - Отделение в Западном округе (ул. Северная, 227, г. Краснодар)
Тел.: (861) -14‑3001
График: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные. - Отделение в Прикубанском округе (ул. Красноармейская, 136, г. Краснодар)
Тел.: (861) -14‑4002
График: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:00. - Отделение в Карасунском округе (ул. Солнечная, 12, г. Краснодар)
Тел.: (861) -14‑5003
График: Пн‑Чт — 08:00‑16:30, Пт — 08:00‑15:30.
Структура и отделы фонда - Отдел по работе с пенсионерами – выдача справок, расчёт пенсий, консультации.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка граждан и сотрудников фонда.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
Руководство фонда в Краснодарском крае
Тел;: (861) -14‑2868
График: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные.
Тел.: (861) -14‑3001
График: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные.
Тел.: (861) -14‑4002
График: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:00.
Тел.: (861) -14‑5003
График: Пн‑Чт — 08:00‑16:30, Пт — 08:00‑15:30.
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача справок, расчёт пенсий, консультации.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка граждан и сотрудников фонда.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
Руководство фонда в Краснодарском крае
На 2026 год руководителем регионального отделения является Фурса Дмитрий Валерьевич (управляющий). Под его началом работают заместители, отвечающие за отдельные округа и направления.
Личный приём (личный кабинет) и электронные сервисы - Личный кабинет ПФР – lk.pfrf.ru. Через него можно:
- Записаться на приём в любое отделение.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии справок.
- Подать заявление на пенсионные выплаты онлайн;
- Электронный документооборот – сервис «Электронный ПФР», позволяющий отправлять сканы документов без посещения офиса.
Как подготовиться к приёму - Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется).
- Сохраните подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если вы используете электронный документооборот, подготовьте сканы в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Отзывы граждан Иван Петров, 62 года – «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, но в отделении пришлось ждать 20 минут. Персонал вежливый, помог оформить пенсию без проблем».
Ольга Смирнова, 48 лет – «Горячая линия ответила сразу, но запись на ближайший день была только через два дня. Онлайн‑запись удобнее, чем звонить».
Алексей Кузнецов, 55 лет – «В центральном отделении часто бывают очереди. Советую пользоваться личным кабинетом и приходить в менее загруженные часы (утром в понедельник)».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём без интернета? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 оператор оформит запись.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах за последний год (если требуется).
- Можно ли изменить уже записанное время? – Да, через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр за 24 часа до визита.
- Есть ли возможность получить справку онлайн? – Да, через сервис «Электронный ПФР» в личном кабинете.
Контактная справка в одном блоке
- Записаться на приём в любое отделение.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии справок.
- Подать заявление на пенсионные выплаты онлайн;
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется).
- Сохраните подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если вы используете электронный документооборот, подготовьте сканы в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Отзывы граждан Иван Петров, 62 года – «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, но в отделении пришлось ждать 20 минут. Персонал вежливый, помог оформить пенсию без проблем».
Ольга Смирнова, 48 лет – «Горячая линия ответила сразу, но запись на ближайший день была только через два дня. Онлайн‑запись удобнее, чем звонить».
Алексей Кузнецов, 55 лет – «В центральном отделении часто бывают очереди. Советую пользоваться личным кабинетом и приходить в менее загруженные часы (утром в понедельник)».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём без интернета? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 оператор оформит запись.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах за последний год (если требуется).
- Можно ли изменить уже записанное время? – Да, через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр за 24 часа до визита.
- Есть ли возможность получить справку онлайн? – Да, через сервис «Электронный ПФР» в личном кабинете.
Контактная справка в одном блоке
Иван Петров, 62 года – «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, но в отделении пришлось ждать 20 минут. Персонал вежливый, помог оформить пенсию без проблем».
Ольга Смирнова, 48 лет – «Горячая линия ответила сразу, но запись на ближайший день была только через два дня. Онлайн‑запись удобнее, чем звонить».
Алексей Кузнецов, 55 лет – «В центральном отделении часто бывают очереди. Советую пользоваться личным кабинетом и приходить в менее загруженные часы (утром в понедельник)».
- Можно ли записаться на приём без интернета? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 оператор оформит запись.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах за последний год (если требуется).
- Можно ли изменить уже записанное время? – Да, через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр за 24 часа до визита.
- Есть ли возможность получить справку онлайн? – Да, через сервис «Электронный ПФР» в личном кабинете.
Контактная справка в одном блоке
Пенсионный фонд России по Краснодарскому краю
Адрес (центральное отделение): ул. Хакурате, 8, г. Краснодар, 350015
Тел.: (861) -14‑2868, 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия)
E‑mail: info@pfr-krasnodar.ru
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
Записаться на приём можно онлайн через портал Госуслуги, через официальный сайт ПФР или позвонив по горячей линии. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных выше контактов – сотрудники фонда готовы помочь.