Администрация города Старый Оскол предоставляет жителям возможность записаться на приём к руководителям и специалистам через несколько удобных каналов: онлайн‑портал‚ телефонную горячую линию‚ электронную почту и личный приём в офисе. В статье собраны все необходимые контакты‚ порядок записи‚ график работы‚ структура отделов и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.staroyosk.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (3452) -5‑00‑00
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел по работе с населением – +7 (3452) -5‑11‑11
- Отдел социального развития – +7 (3452) -5‑22‑22
- Отдел экономического развития – +7 (3452) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@staroyosk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://cabinet.staroyosk.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
- Отдел по работе с населением – +7 (3452) -5‑11‑11
- Отдел социального развития – +7 (3452) -5‑22‑22
- Отдел экономического развития – +7 (3452) -5‑33‑33
Для записи на приём достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу Личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел‚ фамилию сотрудника (если известна) и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- За 24 часа до приёма вы получите напоминание и QR‑код для ускоренного прохода в приемный зал.
Важно: при записи укажите точный номер телефона и адрес электронной почты – без них подтверждение будет невозможно.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы приёмного зала | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. При приходе предъявите QR‑код или номер заявки.
Структура отделов администрации - Отдел по работе с населением – прием гражданских обращений‚ выдача справок‚ регистрация заявок.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионные выплаты‚ детские сады‚ школы.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты‚ земельные вопросы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разрешения на строительство‚ планировка территории.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ вопросы общественного порядка.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@staroyosk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3452) -5‑00‑02 | olga.kuznetsova@staroyosk.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -5‑00‑03 | dmitry.mikhailov@staroyosk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей П. : «Записался на приём к отделу соцразвития через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили нужные документы за один день.»
- Марина С. : «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор помог оформить заявку на ремонт дороги. Спасибо за оперативность!»
- Игорь К. : «Личный приём к главе администрации был записан онлайн‚ но в день приёма пришлось ждать 15 минут – в целом всё удобно‚ но стоит учитывать небольшие задержки.»
- Елена В. : «Сайт администрации интуитивно понятный‚ а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.»
Полезные рекомендации - Перед записью уточните‚ какой отдел вам нужен – это ускорит процесс согласования.
- Сохраняйте номер заявки и QR‑код – без них вход в приёмный зал будет затруднён.
- Если вы не успели прийти в назначенное время‚ отмените запись минимум за 2 часа‚ иначе вам может быть отказано в повторной записи на ближайшую неделю.
- Для получения справок о доходах‚ налогах и др. подготовьте паспорт и ИНН – без них документ выдать нельзя.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи. Администрация города Старый Оскол стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.