Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий пенсионерам и гражданам, ожидающим выхода на пенсию, управлять своими пенсионными данными, подавать заявления и получать консультацию без необходимости личного визита в отделение фонда․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr-bashkortostan․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Уфа – 347‑22‑33‑44 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Стерлитамак – 347‑55‑66‑77 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Салават – 347‑88‑99‑00 (пн‑пт 9:00‑17:30)
- Электронный адрес: info@pfr-bashkortostan․ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Введите ваш ИНН (или СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации․
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код на ваш мобильный)․
- После входа доступны разделы: Мои данные, Платежи, Заявления, Страховые выплаты, История обращений․
Что можно сделать в личном кабинете?
- Проверить актуальный размер будущей пенсии․
- Получить выписку о страховом стаже․
- Подать заявление на назначение пенсии онлайн․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Записаться на личный приём к специалисту․
- Скачать справки и документы в формате PDF․
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Уфимский филиал | пр․ Победы, 12, г․ Уфа, 450000 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 347‑22‑33‑44 |
| Стерлитамакский филиал | ул․ Ленина, 45, г․ Стерлитамак, 453100 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | 347‑55‑66‑77 |
| Салаватский филиал | ул․ Советская, 8, г․ Салават, 453500 | Пн‑Пт 9:00‑17:30, Сб 10:00‑13:00 | 347‑88‑99‑00 |
Для записи на приём необходимо указать:
- ФИО и СНИЛС
- Тема обращения (например, «Подтверждение страхового стажа»)
- Удобное время (не менее чем за 2 рабочих дня)
Структура и отделы Пенсионного фонда Республики Башкортостан
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка стажа․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | А․ И․ Садыков | 8‑347‑22‑33‑44 | sadykov@pfr-bashkortostan․ru |
| Заместитель главы – по работе с пенсионерами | Л․ В․ Мухаметова | 8‑347‑22‑33‑45 | mukhametova@pfr-bashkortostan․ru |
| Заместитель главы – по ИТ‑поддержке | С․ Н․ Галиев | 8‑347‑22‑33‑46 | galiev@pfr-bashkortostan․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после работы с личным кабинетом и отделениями фонда․
- Иван Петров, г․ Уфа – «С помощью личного кабинета я смог проверить размер будущей пенсии и подать заявление, не выходя из дома․ Всё прошло быстро, без очередей»․
- Гульнара Садыкова, г․ Стерлитамак – «Записалась на приём онлайн, получили консультацию по страховым выплатам, сотрудники вежливые и компетентные»․
- Рустам Нуриев, г․ Салават – «Было сложно разобраться с ошибкой в стаже, но после обращения в юридический отдел всё исправили․ Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда