Граждане Ханты‑Мансийского автономного округа, проживающие в городе Когалым, часто задаются вопросом: как записаться на приём в ПФР, какие документы нужны и где можно получить консультацию? В этой статье собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы, онлайн‑сервисах и отзывах о работе отделения ПФР в Когалыме․

Основные контактные данные

• Адрес отделения: г․ Когалым, ул․ Мира, 24
• Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑1000‑001
• Телефон приёмной (запись на приём): 7 (34667) -‑25‑20
• Телефон клиентской службы: 7 (34667) -‑93‑12
• Телефон бухгалтерии: 7 (34667) -‑27‑03
• Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf․ru

Онлайн‑сервисы: личный кабинет и запись через интернет

2․1 Личный кабинет гражданина

Для большинства вопросов (проверка пенсионных начислений, подача заявлений, запись на приём) удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном портале ПФР:

1. Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
2. Войдите с помощью Госуслуг или Электронной подписи․
3. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату/время․

2․2 Запись через портал Госуслуги

Если у вас уже есть аккаунт на gosuslugi․ru, выполните следующие шаги:

• Откройте сервис «Запись к специалисту ПФР»;
• Укажите город «Когалым», отделение «ул․ Мира, 24»;
• Выберите услугу (например, «Получение пенсионного удостоверения», «Консультация по страховым пенсиям») и удобный слот․

2․3 Мобильное приложение ПФР

Скачайте приложение «ПФР» (Android/iOS) и в разделе «Записаться на приём» выберите нужную услугу․ Приложение также позволяет отслеживать статус заявлений и получать push‑уведомления о предстоящих визитах․

2․4 Онлайн‑приёмная (чат‑консультация)

Для быстрых вопросов без визита в офис откройте центр консультирования ПФР и начните чат с оператором․ Онлайн‑приём работает в те же часы, что и приёмная (см․ ниже)․

График работы и порядок приёма

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 16:00	13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: без предварительной записи большинство специалистов принимают только по предварительному звонку или через онлайн‑сервис․ При входе без записи может быть отказ в обслуживании․

Структура отделения: какие услуги где оказываются

• Приёмная (запись на приём): 7 (34667) -‑25‑20 – оформление заявлений, выдача пенсионных удостоверений, консультации по страховым и социальным пенсиям․
• Клиентская служба: 7 (34667) -‑93‑12 – ответы на вопросы о начислениях, проверка статуса выплат, помощь в заполнении форм․
• Бухгалтерия: 7 (34667) -‑27‑03 – расчёт и выплата единовременных пособий, проверка правильности начислений․
• Отдел по работе с работодателями: (телефон указанный в личном кабинете) – регистрация страховых взносов, выдача справок для работников․

Руководство отделения

На 2026 год руководителем отделения ПФР в Когалыме является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна․ Их контактные данные (телефон, электронная почта) доступны в разделе «Контакты» официального сайта ПФР․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Yandex․Карты» и в соцсетях:

• «Персонал вежливый, но иногда долго ждёте в очереди․ Онлайн‑запись сильно ускорила процесс» – 2025‑09‑12․
• «Отлично объяснили, какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения․ Записался через Госуслуги, всё прошло без проблем» – 2024‑03‑08․
• «Горячая линия 8‑800‑1000‑001 всегда готова ответить, но иногда связь прерывается» – 2023‑11‑20․

Пошаговая инструкция записи на приём (через телефон)

1. Позвоните по номеру 7 (34667) -‑25‑20 в рабочие часы․
2. Укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), желаемую услугу и предпочтительные даты․
3. Оператор подтвердит запись и назовёт номер очереди․
4. В назначенный день придите в приёмную с оригиналами документов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить пенсионное удостоверение?

Необходимо записаться на приём, взять с собой паспорт, СНИЛС и справку о доходах за последний год․ Удостоверение выдаётся в течение 5‑7 рабочих дней после подачи заявления․

Можно ли получить консультацию без записи?

Только в случае экстренной ситуации․ В обычных условиях рекомендуется использовать онлайн‑запись или звонок в приёмную․

Какие документы нужны для оформления единовременного пособия?

Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (скачать с сайта ПФР) и, при необходимости, подтверждение инвалидности․

Записаться на приём в Пенсионный фонд России в Когалыме сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться личным кабинетом, порталом Госуслуги или позвонить по телефону 7 (34667) -‑25‑20․ Важно помнить о режиме работы и взять с собой полный набор документов, чтобы визит прошёл без задержек․

---

Дата актуализации информации: