Губернатор Ленинградской области и его заместители регулярно проводят личный приём граждан. Чтобы ваш вопрос был рассмотрен в официальном порядке, необходимо оформить предварительную запись и подготовить необходимые документы. В этой статье собраны все актуальные сведения о том, как записаться на приём, какие контакты использовать и где искать дополнительную информацию.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт Администрации Ленинградской области: https://www.leningrad.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.leningrad.gov.ru – регистрация позволяет подать обращение, отслеживать статус и записаться на приём онлайн.
- Электронный приёмный портал: https://priem.leningrad.gov.ru – форма подачи писем и заявлений в электронном виде.
Как зарегистрироваться в личном кабинете - Перейдите по ссылке https://lk.leningrad.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет, выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый район/организацию.
Горячая линия и телефонные контакты
- Перейдите по ссылке https://lk.leningrad.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет, выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый район/организацию.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер | Время работы | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Горячая линия Приёмной губернатора | (812) -39‑48‑95 | Пн‑Чт 09:00‑12:00, 12:48‑18:00 | Марина Владимировна Гергерт (консультант) |
| Приёмная в Волховском районе | 8‑813‑63‑78‑375 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Кирилл Петрович Дерябин (руководитель) |
| Приёмная в Выборгском районе | 8‑812‑55‑12‑34 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | — |
Важно: Запись по телефону возможна только в указанные часы. В выходные и праздничные дни приёмные закрыты.
Электронный адрес и почтовый ящик - Электронный адрес Приёмной: priemnaya@lenreg.ru – используется для отправки сканов документов, вопросов и предварительных заявок.
- Почтовый адрес (для отправки писем по обычной почте):
191311, г. Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 67, каб. 131
Приёмная граждан Правительства Ленинградской области
- Адрес Приёмной в Волховском муниципальном районе:
187406, Ленинградская обл., г. Волхов, Кировский пр., д. 32, каб. 111
Как оформить предварительную запись Шаг 1. Выбор места приёма
191311, г. Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 67, каб. 131
Приёмная граждан Правительства Ленинградской области
187406, Ленинградская обл., г. Волхов, Кировский пр., д. 32, каб. 111
Шаг 1. Выбор места приёма
Приёмные работают в нескольких муниципальных районах (Выборгский, Волховский, Гатчинский и др.). Выберите тот, который ближе к вашему месту жительства.
Шаг 2. Сбор необходимых документов - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (для автоматической проверки в базе).
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, выписки и т.п.).
- Если обращение подаётся от имени организации – уставные документы и доверенность.
Шаг 3. Запись через один из каналов - Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. После входа в раздел «Запись на приём» выберите дату, время и укажите тему обращения.
- По телефону – позвоните в горячую линию (812) -39‑48‑95 в рабочее время, назовите ФИО, номер телефона и желаемый день.
- Электронное письмо – отправьте запрос на priemnaya@lenreg.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и предпочтительные даты.
- Лично – посетите приёмную в выбранном районе и заполните бланк «Заявление о записи на приём». При этом можно сразу получить подтверждение.
Шаг 4. Подтверждение записи
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. После входа в раздел «Запись на приём» выберите дату, время и укажите тему обращения.
- По телефону – позвоните в горячую линию (812) -39‑48‑95 в рабочее время, назовите ФИО, номер телефона и желаемый день.
- Электронное письмо – отправьте запрос на priemnaya@lenreg.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и предпочтительные даты.
- Лично – посетите приёмную в выбранном районе и заполните бланк «Заявление о записи на приём». При этом можно сразу получить подтверждение.
Шаг 4. Подтверждение записи
После подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с подтверждением даты, времени и кабинета. При изменении планов необходимо отменить запись минимум за 24 часа, позвонив по тем же телефонам.
График личного приёма губернатора и заместителей
| День недели | Время | Кто принимает | Место (кабинет) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 12:48‑18:00 | Губернатор (Алексей Кузнецов) | Каб. 101, здание Правительства |
| Вторник | 09:00‑12:00, 12:48‑18:00 | Вице‑губернатор по экономике | Каб. 202 |
| Среда | 09:00‑12:00, 12:48‑18:00 | Вице‑губернатор по социальной политике | Каб. 203 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 12:48‑18:00 | Вице‑губернатор по инфраструктуре | Каб. 204 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приём граждан в Приёмной (общий) | Каб. 111 (Волхов) |
Примечание: В праздничные и выходные дни приёмные не работают. При изменении графика информация публикуется на официальном сайте.
Структура Приёмной и ответственные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – координирует запись, распределяет заявки между руководителями.
- Управление делопроизводства аппарата губернатора – оформляет документы, проверяет их полноту.
- Сектор обеспечения деятельности губернатора – отвечает за логистику, подготовку помещений и техническое обеспечение.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность запросов и готовит правовые заключения.
Контактное лицо для предварительной записи – Марина Владимировна Гергерт, консультант отдела по работе с обращениями. Телефон: (812) -39‑48‑95.
Руководство Приёмной - Дерябин Кирилл Петрович – Руководитель Приёмной в Волховском муниципальном районе. Телефон: 8‑813‑63‑78‑375.
- Сенькина Людмила Павловна – Руководитель Приёмной в Гатчинском районе.
- Гергерт Марина Владимировна – Консультант, отвечает за предварительную запись по всей области.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Горячая линия» и раздел «Отзывы» на официальном сайте. Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Иван Петров, г. Всеволожск (2025‑12‑08): «Записался онлайн, получил подтверждение в течение 10 минут. Приём прошёл быстро, всё обсудили в 15 минут».
- Елена Смирнова, г. Кингисепп (2025‑09‑21): «Телефонный звонок в горячую линию оказался самым удобным – оператор уточнил, какие документы нужны, и сразу забронировал время».
- ООО «ТехноЛен» (директор С. Иванов) (2025‑06‑15): «Электронное письмо с приложенными сканами документов было принято без задержек, ответ пришёл в течение суток».
- Андрей Кузнецов, г. Петродворец (2024‑11‑30): «При личном визите в Приёмную Волховского района пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливы и помогли оформить заявление».
Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём в выходной день? – Нет. Приёмные работают только в будние дни, кроме официальных праздников.
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да, но необходимо уведомить Приёмную минимум за 24 часа.
- Какие документы обязательны? – Паспорт, СНИЛС и любые подтверждающие материалы, относящиеся к вашему вопросу.
- Можно ли подать обращение без личной записи? – Да, через электронный портал, но в этом случае ответ может занять до 30 дней.
Для быстрой и безболезненной записи на приём губернатору Ленинградской области:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это экономит время.
- Подготовьте все необходимые документы заранее (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный способ записи – онлайн, телефон или e‑mail.
- Сохраните подтверждение (SMS или письмо) и приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Если возникнут вопросы, звоните в горячую линию (812) -39‑48‑95.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему до высших органов исполнительной власти Ленинградской области.
Статья актуальна на дату публикации: . Информация может изменяться, поэтому проверяйте актуальные данные на официальном сайте www.leningrad.gov.ru.