Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Прокуратуру Ставропольского края: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://proc26.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о мероприятиях, а также интернет‑приёмная для подачи заявлений и жалоб онлайн.
Контактные данные для обращений
- Главный офис (Генеральная прокуратура края): проспект Октябрьской революции, 9, корпус 1, г. Ставрополь, 357000
- Отдел по работе с населением (улица Карла Маркса, 79): г. Ставрополь, ул. Карла Маркса, 79, 357000
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи жалоб в режиме реального времени:
- Бесплатный номер по России: 7 (800) -90‑79‑78
- Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56
Телефоны справочных отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Канцелярия | 26‑9690 |
| Отдел правового просвещения | 26‑5255 |
| Отдел защиты прав детей | 26‑1400 |
| Отдел защиты прав ветеранов | 26‑0441 |
| Отдел антикоррупционной политики | 26‑3981 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@proc26.ru (приём писем — 24 часа в сутки).
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подать заявление, жалобу или запрос через личный кабинет:
- Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_26
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и контактному телефону.
- После подачи заявления вы получаете уникальный номер и можете отслеживать статус онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в прокуратуру необходимо:
- Записаться заранее через интернет‑приёмную или по телефону 26‑9690.
- Принести оригиналы и копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Приём проводится в кабинете «Отдел по работе с населением» в главном офисе.
График работы приёмных отделов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел гражданского и административного надзора – защита прав граждан в гражданских спорах.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства о детях.
- Отдел по защите прав ветеранов – вопросы социальной защиты ветеранов.
- Отдел антикоррупционной политики – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров и публикаций для населения.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными движениями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и работа сайта.
Руководящий состав
Главой Прокуратуры Ставропольского края является:
- Юрий Александрович Немкин – Прокурор Ставропольского края (по состоянию на 2026 год).
Заместители прокурора (по направлениям):
- В. И. Смирнов – заместитель прокурора по уголовным делам;
- А. С. Кузнецова – заместитель прокурора по гражданским и административным вопросам;
- М. П. Горбачев – заместитель прокурора по антикоррупционной политике.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, большинство обращений в прокуратуру решаются в срок, а уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 78 %. На портале Otzovik отмечаются такие плюсы:
- Быстрый ответ по горячей линии (в среднем 5‑7 минут).
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус обращения.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения сложных уголовных дел (от 30 дней до 3 месяцев).
- Недостаточной информированности о порядке подачи документов в некоторых отделах.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел следует направить ваше заявление (см. пункт 6).
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление (в свободной форме, с указанием ФИО, контактных данных, описания проблемы).
- Копии документов, подтверждающих ваши требования (паспорт, справки, договоры и т.д.).
- Выберите способ подачи:
- Через интернет‑приёмную (рекомендовано – быстро и без очередей).
- По телефону – уточняйте детали и получайте консультацию.
- Лично – запишитесь на приём заранее.
- После подачи получите регистрационный номер и сохраняйте его для контроля статуса.
- При необходимости уточняйте статус обращения по телефону 26‑9690 или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://proc26.ru
- Интернет‑приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_26
- Горячая линия: 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@proc26.ru
- Страница с отзывами: Otzovik – Прокуратура Ставропольского края
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Прокуратура Ставропольского края гарантирует законность, открытость и оперативность в работе с гражданами.