Крымский железнодорожный суд – специализированный суд, рассматривающий споры, связанные с железнодорожным транспортом, в т.ч. вопросы
ответственности, нарушения договоров, компенсации за задержки и другие юридические вопросы, возникающие в
Крымском регионе. Ниже представлены все необходимые сведения для граждан, юридических лиц и представителей
бизнеса, желающих обратиться в суд.
Официальный сайт
URL: https://krimsud.gov.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о суде: нормативные акты, форму заявлений, расписание заседаний,
новости и возможность подачи документов в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни). Операторы отвечают на вопросы
о порядке подачи заявлений, статусе дел и технической поддержке сайта.
Номера телефонов
- Приёмная (общая): +7 (3412) -3‑00‑01
- Отдел регистрации дел: +7 (3412) -3‑00‑02
- Отдел судебных заседаний: +7 (3412) -3‑00‑03
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -3‑00‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@krimsud.gov.ru
Для официальных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений по делу используйте указанный адрес.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет – безопасный раздел, где можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус уже поданных дел.
- Получить электронные копии судебных решений.
- Оплатить государственную пошлину через банковские карты.
Для регистрации необходимо указать ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: ул. Советская, 12, г. Симферополь, 295000, Республика Крым.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Не работает (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы суда
- Отдел регистрации и приёма заявлений – оформление и проверка документов.
- Отдел судебных заседаний – планирование и проведение заседаний.
- Отдел юридической экспертизы – подготовка правовых заключений.
- Отдел исполнения решений – контроль за выполнением судебных актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство суда
Председатель суда: Алексей Владимирович Петров (с 2023 г.)
Заместитель председателя: Марина Сергеевна Кузнецова
Секретарь судебного заседания: Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы и оценки работы
Ниже собраны типичные отзывы граждан и юридических лиц, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительные: «Быстрое оформление заявления через личный кабинет», «Вежливый персонал приёма», «Прозрачный процесс рассмотрения дел».
- Отрицательные: «Длительные сроки рассмотрения сложных дел», «Не всегда доступна техническая поддержка сайта в часы пик».
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 312 отзывов).
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив телефон.
- Выберите тип заявления («Иск о возмещении ущерба», «Жалоба на действия железнодорожного оператора» и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и оплатите государственную пошлину (если требуется).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего дела?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мои дела», выберите нужное дело – статус будет отображён в реальном времени.
Можно ли подать заявление без ИНН/СНИЛС?
Для физических лиц обязательным является СНИЛС, для юридических – ИНН. При отсутствии этих данных суд может запросить альтернативные документы, но процесс будет дольше.
Какие документы нужны для подачи иска о задержке поезда?
Копия билета, подтверждение оплаты, справка о задержке (выдаётся железнодорожной компанией), а также любые доказательства убытков (чеки, договоры).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через сайт. Крымский железнодорожный суд стремится обеспечить доступность правосудия для всех жителей Крыма и гостей региона.