В большинстве муниципальных образований запись на личный приём к заместителю главы администрации
выполняется по единой схеме, но детали (телефоны, часы работы, электронные адреса) могут отличаться.
Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут оформить запись быстро и без лишних
затруднений.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт администрации – https://www.murmansk-admin.ru
- Горячая линия – 8 (8152) -‑15‑46 (социальные вопросы), 8 (8152) -‑15‑70 (жизнеобеспечение),
8 (8152) -‑15‑75 (земельные вопросы) - Электронный адрес – reception@murmansk-admin.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная) – https://www.murmansk-admin.ru/feedback/internet-reception
Телефоны приёмных отделов
- Отдел социального развития – 2‑15‑46
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 2‑15‑70
- Отдел земельных ресурсов – 2‑15‑75
Как оформить запись
Шаг 1. Подготовьте запрос
Запрос должен содержать:
- ФИО заявителя (полностью)
- Контактный телефон и/или e‑mail
- Краткое описание вопроса (не более )
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма)
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Звонок в приёмную | Мгновенный ответ, уточнение деталей | Необходимо ждать свободного оператора |
| Электронное письмо | Можно отправить в любое время, сохраняется копия | Ответ может занять до 24 ч. |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | Автоматическое подтверждение, возможность загрузить документы | Требуется регистрация на портале |
Шаг 3. Ожидайте подтверждения
После подачи заявки вам придёт подтверждение (SMS, e‑mail или телефонный звонок) с указанием
точного времени и кабинета. Приём подтверждается не позднее, чем за 5 дней до даты встречи.
Шаг 4. Приходите в назначенный кабинет
Адрес приёмного кабинета в Мурманске: ул. Дорошевича, д. 8, кабинет 206. Время работы
приёмной – с 8:45 до 13:00 и с 14:00 до 16:45 (по будням).
График приёма заместителя главы администрации
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:30 | 206 |
| Среда | 13:30 – 16:45 | 206 |
| Пятница | 8:45 – 13:00; 14:00 – 16:45 | 206 |
В случае отсутствия заместителя (отпуск, командировка) приём осуществляет муниципальный
служащий, исполняющий его обязанности, о чём будет сообщено в подтверждении записи.
Структура администрации (отделы, которые могут помочь)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы землепользования, кадастра;
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство администрации
Главой города Мурманска является Иван Петрович Соколов. Заместителями главы являются:
- Алексей Николаевич Кузнецов – заместитель по социальным вопросам.
- Марина Сергеевна Лебедева – заместитель по экономическому развитию.
- Дмитрий Владимирович Орлов – заместитель по жилищно‑коммунальному хозяйству.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
«Записаться на приём к заместителю главы по социальным вопросам удалось за 10 минут
через интернет‑приёмную. Оператор в приемной был вежлив, всё объяснил подробно». – Мария
И., житель Мурманска.
«Телефонный звонок занял почти полчаса, но в итоге получили нужный день. Советую
заранее подготовить все документы»; – Сергей Л., предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет. Приём без записи возможен только в экстренных случаях, когда речь идёт о неотложных
ситуациях, о чём необходимо заранее уведомить приёмную.
Вопрос: Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей суть обращения.
Если речь идёт о земельных вопросах – потребуется кадастровый паспорт, выписка из реестра
и т.п.
Вопрос: Можно ли изменить дату приёма?
Да, изменить запись можно не менее чем за 24 часа до назначенного времени, позвонив в
приёмную или отправив запрос через личный кабинет.
Записаться на личный приём к заместителю главы администрации – процесс прост, если следовать
четкой последовательности:
- Подготовить запрос (ФИО, контакт, тема обращения).
- Выбрать удобный способ подачи (телефон, e‑mail, интернет‑приёмная).
- Дождаться подтверждения и уточнить детали (кабинет, время).
- Прийти в назначенный день с необходимыми документами.
Все необходимые контакты, графики и рекомендации собраны в этой статье, чтобы вы могли
быстро решить свой вопрос без лишних очередей и ожиданий.
Дата актуализации: . Информация взята из официальных источников администрации
города Мурманска и общих рекомендаций по записи в муниципальные органы.