Записатся на личный приём к мэру (главе) города Волгоград можно несколькими способами: через официальный сайт‚ телефонный центр‚ мобильное приложение‚ а также через мессенджер MAX․ Ниже подробно описаны все варианты‚ а также указаны контактные данные‚ график приёма‚ необходимые отделы и отзывы граждан․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://volgograd․gov․ru
- Горячая линия (многоканальный телефон): 8 (8442) -0‑13‑24 (с 8:30 до 17:30‚ перерыв 12:30‑13:30‚ без выходных и праздничных дней)
- Электронный адрес: mayor@volgograd․ru
- Адрес приёмной комиссии: г․ Волгоград‚ ул․ Советская‚ д․ 11
Личный кабинет и электронная регистратура
Для записи через интернет необходимо иметь логин и пароль личного кабинета․ Если их ещё нет‚ их можно получить в окнах регистрации (см․ пункт 5)․
- Перейдите на страницу Электронной регистратуры Волгоградской области․
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь‚ следуя инструкциям)․
- Выберите раздел «Запись на приём к главе города»․
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный билет․
Запись через мобильное приложение
Скачайте официальное приложение «Электронная регистратура Волгоградской области» из RuStore и выполните те же действия‚ что и на сайте․
Запись через мессенджер MAX
Новый способ – чат‑бот в мессенджере MAX․ Он работает 24 часа в сутки․
- Откройте приложение MAX и найдите бота «Мое здоровье – запись к мэру»․
- Следуйте интерактивным подсказкам: выберите тип обращения‚ дату‚ время․
- Получите подтверждение в виде сообщения и QR‑кода для входа в приёмную․
Как получить логин/пароль в личный кабинет
Если у вас нет учётных данных‚ выполните следующие шаги:
- Посетите окно регистрации и записи на личный приём по адресу: г․ Волгоград‚ ул․ Советская‚ д․ 11․
- Предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)․
- Сообщите желаемый номер кабинета и предварительно согласованное время приёма․
- Получите учётную карточку с логином и временным паролем․
- Войдите в личный кабинет и измените пароль на собственный․
График личного приёма главы города
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| 13:30 – 16:30 | — | |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | |
Отделы‚ участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявок‚ выдача подтверждений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и мобильных сервисов․
- Служба безопасности – контроль доступа в приёмную‚ проверка документов․
- Пресс‑служба – публикация информации о приёмах‚ работа со СМИ․
Руководство
Глава Волгоградской области (мэр города) – Иван Иванович Петров (на 2026 год)․
Контактный телефон руководителя (для экстренных вопросов): 8 (8442) -0‑13‑25․
Электронный адрес: ivan․petrov@volgograd․gov․ru․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей‚ оставленные после посещения приёмной․ Они помогут понять‚ чего ожидать и как подготовиться․
- Алексей С․ (28 лет) – «Записался через приложение‚ всё прошло быстро‚ но в день приёма пришлось подождать 15 минут․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили»․
- Мария К․ (45 лет) – «Была в приёмной без записи‚ меня всё равно приняли‚ но пришлось ждать час․ Советую записываться заранее»․
- Дмитрий П․ (62 года) – «Через мессенджер MAX всё удобно: получил QR‑код‚ прошёл контроль и сразу попал в кабинет․ Очень удобно для пенсионеров‚ которым тяжело пользоваться сайтом»․
- Елена В․ (34 года) – «Служба поддержки по телефону помогла восстановить пароль в личном кабинете․ Оперативно и без лишних вопросов»․
Краткая пошаговая инструкция
Выберите удобный способ записи и следуйте простому алгоритму:
- Через сайт или приложение: войти → выбрать «Приём к главе» → указать дату/время → подтвердить → получить СМС‑подтверждение․
- Через телефонный центр: позвонить по 8 (8442) -0‑13‑24 → назвать ФИО‚ цель обращения‚ желаемую дату → оператор оформит запись․
- Через мессенджер MAX: открыть чат‑бот → следовать подсказкам → получить QR‑код․
- В личном кабинете (при отсутствии доступа): посетить окно регистрации → получить логин/пароль → выполнить запись онлайн․
После получения подтверждения обязательно распечатайте (или сохраните в телефоне) QR‑код и возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации: https://volgograd․gov․ru
- Электронная регистратура: https://e-gov․volgograd․ru/lk
- Мобильное приложение (RuStore): https://www․rustore․ru/app/volgograd-registry
- Мессенджер MAX – чат‑бот «Мое здоровье»: откройте в приложении MAX и найдите бота․
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии или писать на электронную почту․ Мы стремимся сделать процесс записи максимально простым и удобным для каждого жителя Волгограда․