Губернатор Еврейской автономной области (ЕАО) — Мария Фёдоровна Костюк принимает граждан
на личный приём один раз в месяц. Ниже вы найдёте полную инструкцию: от контактов для обращения
до реального опыта других жителей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: http://eao;ru
• Горячая линия (приёмная губернатора): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8‑4262‑2‑47‑18 (приёмная аппарата губернатора)
• Электронный адрес: gov@gov.eao.ru
• Адрес приёмной: 690000, г. Биробиджан, проспект 60‑летия СССР, 18

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для записи через Интернет необходимо:

1. Перейти на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Войти в Личный кабинет (регистрация – ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Выбрать пункт «Записаться на личный приём к губернатору».
4. Указать желаемую дату (можно выбрать только 1‑й понедельник месяца) и кратко описать цель обращения.
5. Подтвердить запись – система пришлёт SMS‑уведомление с номером заявки.

Запись по телефону

Позвоните в приёмную по номеру 8‑4262‑2‑47‑18 в рабочие часы (пн‑пт с 09:00 до 18:00). Оператор уточнит:

• ФИО и паспортные данные заявителя;
• Тему обращения;
• Удобное время в пределах установленного графика (1‑й понедельник месяца, 14:00‑17:00).

После подтверждения вам будет выслано СМС‑сообщение с номером заявки.

Запись через электронную почту

Отправьте письмо на gov@gov.eao.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на личный приём к губернатору ЕАО
Текст письма:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Паспортные данные (серия, номер)
- Контактный телефон
- Адрес проживания
- Краткое описание вопроса (не более )
- Предпочтительная дата (указывайте только 1‑й понедельник месяца)

В течение 24 часов вам придёт автоматическое подтверждение с номером заявки.

График личного приёма

Важно: если в течение месяца уже есть подтверждённая запись, новые заявки на ту же дату
будут автоматически отклонены.

Структура аппарата губернатора (отделы, отвечающие за запись)

• Управление контроля и документационного обеспечения губернатора – руководитель: Люлькун Николай Владимирович, тел. 8‑4262‑9‑47‑18.
• Управление государственной службы и кадровой политики ЕАО – руководитель: Свириденко Иван Олегович, тел. 8‑4262‑2‑47‑18.
• Отдел приёма граждан – координатор: Садыкова Ирина Николаевна, тел. (495) -23‑90‑50, e‑mail: irina.sadykova@eao.ru.

Руководство аппарата

Отзывы граждан о личном приёме

1. Иван Петров, г. Биробиджан :
   «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. Губернатор выслушала проблему с детским садом,
   дала конкретные рекомендации. Оценка – 5/5».

2. Ольга Смирнова, г. Бира :
   «Позвонила в приёмную, оператор уточнил все детали и сразу выслал СМС‑подтверждение.
   В день приёма меня встретили вежливо, время ожидания – 10 минут.»

3. Алексей Кузнецов, г. Биробиджан :
   «Отправил запрос по e‑mail, но ответ пришёл только через три дня.
   Советую пользоваться онлайн‑записью – быстрее и надёжнее.»

Краткая пошаговая инструкция

1. Определите, какой способ записи вам удобнее: личный кабинет, телефон или e‑mail.
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспорт, телефон, краткое описание вопроса.
3. Отправьте заявку выбранным способом.
4. Получите подтверждение (SMS, e‑mail или устное подтверждение по телефону) с номером заявки.
5. Приходите в приёмную в назначенный день (1‑й понедельник месяца, 14:00‑17:00) с документом, удостоверяющим личность.
6. После приёма получите протокол встречи (при необходимости – в электронном виде).

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства ЕАО
• Интернет‑приёмная (личный кабинет)
• Законодательное собрание ЕАО
• Кадровый резервный портал (для подачи официальных обращений)

Записаться на приём к губернатору — это простой процесс, если следовать официальным рекомендациям.
Не откладывайте важные вопросы: своевременный личный приём поможет решить их быстрее.