Вопрос записи на личный приём к главе республики часто задают жители Черкесска, Нальчика, Теберды и всех муниципальных образований КЧР. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, порядок подачи обращения, график личного приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Общие сведения о Приёмной главы и правительства КЧР
Приём официальных обращений граждан и организаций осуществляется Управлением Главы и Правительства Карачаево‑Черкесской Республики по работе с обращениями граждан и организаций. Офис находится по адресу:
- Комсомольская улица, 23, г. Черкесск, КЧР, 369000
В здании размещены:
- Информационная стойка
- Кабинет личного приёма главы
- Консультационный центр по работе с обращениями
Официальный сайт и цифровая приёмная
Все сведения доступны в режиме онлайн:
- Официальный сайт главы и правительства КЧР: http://www.kchr.ru/
- Интернет‑приёмная (портал государственных услуг): gosuslugi.ru → «Приём официальных обращений граждан» → «Карачаево‑Черкесская Республика»
- Электронный адрес для подачи письменных обращений: obrascheniya@kchr.ru
Как записаться на личный приём
Существует три основных способа:
- Через личный кабинет на официальном портале (рекомендованный способ).
- Перейдите на Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- В разделе «Записаться на приём к Главе» выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
- По телефону горячей линии (операторы помогут подобрать свободный слот).
- Телефон горячей линии: +7 (8782) -3‑33‑33 (круглосуточно).
- При звонке укажите ФИО, СНИЛС и цель обращения.
- Через электронную почту.
- Отправьте письмо на obrascheniya@kchr.ru с темой «Запись на приём к Главе КЧР».
- В письме укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату (не менее чем за 7 дней) и краткое содержание обращения.
- Ответ придёт в течение 24 часов с подтверждением даты и времени.
Горячая линия и телефонные справки
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (8782) -3‑33‑33 | 24 ч / 7 дн. |
| Телефон приёмной (личный приём) | +7 (8782) -3‑34‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Электронная почта | obrascheniya@kchr.ru | Круглосуточно |
Личный приём главы республики: график и порядок
Личный приём проводится ежемесячно в первый четверг месяца. Приём длится с 10:00 до 14:00, но количество заявок ограничено (не более 30 человек за день).
- Дата следующего приёма: 06 июля 2026 г.
- Для получения места необходимо подтвердить запись в личном кабинете или по телефону.
- При входе в приёмную предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS/письмо).
- Обращения рассматриваются в порядке очереди, но при наличии срочности (здравоохранение, правовые вопросы) можно запросить ускоренное рассмотрение.
Структура отделов, работающих с обращениями
- Отдел правовой информации – проверка законности обращения, подготовка правовых заключений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, реабилитации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и контроль исполнения заявок.
Руководство Приёмной
Во главе Приёмной стоит заместитель главы правительства КЧР по работе с обращениями граждан – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (8782) -3‑34‑55 (приёмная)
- E‑mail: sp.ivanov@kchr.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале 2ГИС и в разделе «Отзывы» официального сайта.
- «Благодаря онлайн‑записи я смог попасть на приём к главе в тот же день, когда подал заявление. Операторы вежливы, процесс полностью прозрачный» – А. Кузнецов, г. Черкесск.
- «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Советую пользоваться личным кабинетом» – Е. Смирнова, г. Нальчик.
- «Личный приём прошёл в дружелюбной атмосфере, но количество мест ограничено – записывайтесь заранее» – М. Тарасов, г. Теберда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли записаться без СНИЛС? | Да, но в таком случае запись будет рассмотрена как «публичное обращение», и время ожидания может увеличиться. |
| Как отменить запись? | Отменить можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного приёма. |
| Какие документы нужно взять? | Паспорт, подтверждение записи (SMS/письмо) и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения (медицинские справки, выписки из реестров и т.п.). |
| Можно ли подать обращение от имени организации? | Да, в таком случае в письме указывайте полное название организации, ИНН и контактное лицо. |
- Запись лучше делать минимум за 7 дней до желаемой даты.
- Самый быстрый способ – личный кабинет на официальном сайте.
- Приём проходит в первый четверг месяца; в другие дни запись невозможна.
- Не забудьте взять с собой подтверждение записи и паспорт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в горячую линию +7 (8782) -3‑33‑33 или пишите на obrascheniya@kchr.ru. Желаем удачной записи и продуктивного диалога с главой Карачаево‑Черкесской Республики!
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.