Жилищная инспекция Мурманска – государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, защита прав собственников и арендаторов, а также надзор за качеством жилищно‑коммунального обслуживания в городе Мурманск.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.murmansk-housing.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (8152) -5‑44‑33 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@murmansk-housing.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.murmansk-housing.gov.ru (регистрация требуется)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в инспекцию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура инспекции – отделы
- Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства – проверка соблюдения прав собственников и арендаторов.
- Отдел надзора за качеством коммунальных услуг – мониторинг работы ЖКХ, рассмотрение жалоб.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, внутреннее администрирование.
Руководство инспекции
- Главный инспектор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного инспектора по контролю: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главного инспектора по юридическим вопросам: Кузнецов Алексей Николаевич
- Начальник отдела информационных технологий: Смирнова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
Мария К. – «Благодарю сотрудников инспекции за оперативную реакцию на мою жалобу о перебоях в горячей воде. Проблема была решена в течение 3 дней после обращения через личный кабинет.»
Алексей С. – «Служба горячей линии работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Советую записываться на приём онлайн – это экономит время.»
Ирина В. – «Отдел правового обеспечения помог мне подготовить иск против недобросовестного управляющего. Профессионализм на высоте!»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму обращения, указав тип проблемы, адрес объекта и контактные данные.
- Прикрепите необходимые документы (сканы договоров, акты, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о проверках и результатах
- Жилищное законодательство РФ
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как график работы и контактные данные могут изменяться.