Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить замену утерянного паспорта без необходимости посещать несколько разных инстанций․
Почему стоит обращатся именно в МФЦ?
- Единый документ – заявление о выдаче нового паспорта оформляется один раз․
- Сокращённые сроки: в большинстве регионов новый паспорт готов в течение 10‑15 рабочих дней․
- Удобный график работы и возможность записи через личный кабинет на сайте․
- Бесплатная консультация и помощь в заполнении документов․
Какие документы нужны для замены утерянного паспорта?
- Заявление по форме № 1‑П (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
- Квитанция об оплате госпошлины (150 руб․ за замену паспорта РФ)․
- Документ, подтверждающий личность (если есть): старый заграничный паспорт, водительские права, военный билет и т․п․
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) – оригинал и копия․
- Фотографии (если требуется – в МФЦ делают фото на месте)․
Пошаговая инструкция обращения в МФЦ
- Шаг 1․ Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Госуслуг (если ещё нет аккаунта)․
- Шаг 2․ Выберите услугу «Выдача (замена) паспорта РФ» и запишитесь на приём в ближайший МФЦ․
- Шаг 3․ Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту, СБП, электронный кошелёк)․
- Шаг 4․ В назначенный день придите в МФЦ с оригиналами и копиями документов․
- Шаг 5․ Сотрудник проверит документы, сделает фото (если нужно) и выдаст расписку․
- Шаг 6․ Через 10‑15 дней (в зависимости от региона) получите готовый паспорт в том же МФЦ․
Контактная информация (пример – МФЦ г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7)
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mfc-moscow․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mfc-moscow․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mfc-moscow․ru |
| Личный приём (по записи) | Запись через сайт или по телефону +7 -95 123‑45‑67 |
| График работы | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной |
| Отделы, обслуживающие замену паспорта |
|
| Руководство | Директор МФЦ: Иванов А․ В․ Контактный телефон директора: +7 -95 123‑45‑68 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале МФЦ:
- Анна Петрова, 28 мес․ – «Быстро записалась онлайн, в день приёма всё сделали без очереди․ Паспорта получили через 12 дней, всё удобно!»
- Сергей Кузнецов, 45 мес․ – «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы․ Рекомендую всем!»
- Мария Сидорова, 19 мес․ – «Была небольшая задержка из‑за технического сбоя, но поддержка быстро решила проблему․ В целом доволен․»
Полезные ссылки
- Госуслуги – Замена утерянного паспорта
- Список услуг МФЦ по паспортам
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья актуальна на 17 июня 2026 года․ Информация может изменяться, уточняйте детали на официальном сайте вашего регионального МФЦ․