Зал приёмов – это официальное помещение‚ где граждане могут получить консультацию‚ подать документы и решить вопросы‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Тульской области. Зал расположен в здании Правительства по адресу: г. Тула‚ проспект Победы‚ 1. Современный интерьер‚ доступность для людей с ограниченными возможностями и высокотехнологичное оборудование делают его удобным местом для взаимодействия граждан с государством.
Назначение и функции зала
- Приём граждан по индивидуальным обращениям;
- Консультации по вопросам социального обеспечения‚ предпринимательства‚ земельных отношений и др.;
- Приём заявлений и жалоб в электронном и бумажном виде;
- Организация встреч с представителями руководства области;
- Проведение информационных сессий и разъяснительных мероприятий.
Контактная информация
Официальный сайт: https://tularegion.gov.ru
Горячая линия Правительства Тульской области (круглосуточно): 8 (4872) -5‑55‑55
Телефон приёмной комиссии (рабочие часы): 8 (4872) -5‑55‑56
Электронный адрес для обращений граждан: info@tularegion.gov.ru
Личный кабинет гражданина – https://lk.tularegion.gov.ru. Через него можно подать заявление онлайн‚ отслеживать статус рассмотрения и получать ответы от специалистов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в зал приёмов необходимо предварительно записаться через систему онлайн‑записи или по телефону 8 (4872) -5‑55‑57. Запись обязательна‚ так как количество мест ограничено.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы‚ обслуживаемые в зале приёмов
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ поддержки инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ субсидии‚ инвестиционные проекты.
- Отдел земельных и имущественных отношений – оформление прав собственности‚ аренда государственных земель.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ льготные программы‚ вакцинация.
- Отдел образования и науки – поступление в вузы‚ гранты‚ поддержка школ.
- Отдел культуры и туризма – лицензирование культурных мероприятий‚ поддержка туристических инициатив.
Руководство зала приёмов
- Заместитель председателя Правительства Тульской области – Иванов Сергей Петрович (ответственный за работу зала).
- Начальник приёмной комиссии – Смирнова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю сотрудников зала приёмов за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о субсидии на открытие ИП. Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё оформилось за полчаса.» – Алексей‚ предприниматель
«Отдел социальной защиты помог мне оформить льготы для моего сына с ОВЗ. Персонал вежливый‚ процесс понятный.» – Марина‚ мать
«Система онлайн‑записи работает без сбоев‚ а в зале чисто и удобно. Очень удобно‚ что есть отдельный кабинет для людей с ограниченными возможностями.» – Виктор‚ пенсионер
Как подготовиться к визиту
- Зарегистрируйтесь в системе онлайн‑записи за 1–2 дня до планируемого визита.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки‚ заявления). Список требуемых бумаг можно уточнить в разделе FAQ сайта.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию у охраны.
- Если у вас есть вопросы по электронной почте‚ отправьте их на info@tularegion.gov.ru – вам ответят в течение 24 часов.
Дополнительные сервисы
- Бесплатный Wi‑Fi в зале (логин: tularegion_guest‚ пароль: guest2026).
- Доступ к электронным справочникам и нормативным документам через терминалы.
- Услуга «Обратный звонок» – оставьте номер‚ и оператор перезвонит вам в течение 30 минут.
Зал приёмов Правительства Тульской области – это ваш надёжный мост к государственным услугам. Мы стремимся к открытости‚ прозрачности и максимальному удобству для каждого жителя региона.