В данном материале собраны официальные данные, позволяющие гражданам и заинтересованным лицам связаться с органами власти ДНР, а также узнать о порядке обращения, графиках приёма и структуре государственных органов․
Официальный сайт
Адрес сайта: http://dnr․gov․ua
На сайте размещена актуальная информация о деятельности органов власти, новости, нормативные акты и контактные данные․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан в любое время суток действует горячая линия:
- Телефон: +380 (62) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы․
Основные телефонные номера
Ниже перечислены официальные телефонные номера, через которые можно связаться с различными подразделениями администрации ДНР:
- Главный офис Президента ДНР – +380 (62) -23‑45‑00
- Пресс‑служба – +380 (62) -23‑45‑10
- Отдел по работе с гражданами – +380 (62) -23‑45‑20
- Министерство внутренних дел – +380 (62) -23‑45‑30
- Министерство здравоохранения – +380 (62) -23‑45‑40
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@dnr․gov․ua – общие вопросы и предложения․
- president@dnr․gov․ua – обращения непосредственно к Президенту․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами ДНР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet․dnr․gov․ua
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок онлайн;
- Запись на приём к представителям органов власти․
Личный приём руководства
Для личного обращения к Президенту ДНР или к его заместителям необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис Президента, ул․ Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис Президента, ул․ Пушкина, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис Президента, ул․ Пушкина, 1 |
Важно: запись обязательна, иначе доступ к приёму может быть ограничен․
Структура и отделы администрации
Ниже представлена краткая схема основных отделов, с которыми могут обращаться граждане:
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб, предложений и запросов․
- Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными организациями․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства и инвестиций․
- Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты, образования и здравоохранения․
- Отдел правовой информации – предоставление правовых консультаций и разъяснений․
Руководство ДНР
На момент публикации статьи в руководстве ДНР находятся следующие лица:
- Президент ДНР – Имя Фамилия (на посту с 2022 г․)․
- Первый вице‑президент – Имя Фамилия․
- Министр иностранных дел – Имя Фамилия․
- Министр обороны – Имя Фамилия․
- Глава Министерства финансов – Имя Фамилия․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (/feedback)․
- Электронную почту feedback@dnr․gov․ua․
- Горячую линию – +380 (62) -23‑45‑67 (в рабочие часы 09:00‑18:00)․
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»․
Пример типового отзыва
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела по работе с гражданами за оперативное решение моего вопроса о получении справки о временной регистрации․ Оперативность и вежливость заслуживают высокой оценки․»
Важные замечания
Персональные телефонные номера руководителей, не размещённые официально, считаются конфиденциальными и не публикуются․
Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте ДНР․
При обращении через электронную почту указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес) для ускорения обработки запроса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из перечисленных каналов связи․