МФЦ в Шахтах (Ростовская область) – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города и прилегающих районов. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы‚
информация о личном кабинете‚ отделах‚ руководстве и отзывы граждан.
Общая информация
- Адрес главного офиса: пер. Шишкина‚ д. 162‚ ТЦ «Город будущего»‚ Шахты‚ Ростовская область‚ 346530
- Дополнительные адреса:
- ул. Маяковского‚ 52‚ Шахты
- ул. Маяковского‚ 52‚ корпус 2 (для бизнес‑услуг)
- Официальный сайт: https://shahti.mfc61.ru
- Единый номер МФЦ (для звонков из любой точки России): +7 (863) -‑808‑808
Телефонные контакты
Ниже перечислены все телефонные номера‚ которые можно использовать для обращения в МФЦ Шахты.
- Основные справочные линии
- +7 (863) -82‑55‑557
- +7 (863) -10‑40‑737
- +7 (863) -2‑28‑28 (короткий номер «28‑28»)
- Горячая линия «Мои документы» (Ростовская область) – +7 (8636) -8‑28‑28
- Телефоны ТЦ «Город будущего» (приёмные окна)
- +8 (863) -10‑40‑73
- +8 (863) -02‑04‑84
- Запись на приём по телефону – +7 (8636) -0‑01‑15
Электронная почта и онлайн‑контакты
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и уточнения вопросов используйте:
- Электронный адрес: info@mfc61.ru
- Форма обратной связи: https://shahti.mfc61.ru/feedback
Личный кабинет и запись на приём
Все услуги МФЦ доступны через персональный Личный кабинет. Регистрация и запись на приём
производятся онлайн.
- Ссылка на личный кабинет: https://shahti.mfc61.ru/personal
- После входа в кабинет можно:
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Спросить консультацию в чате с оператором.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приёмные часы специалистов)
Для обращения к конкретному специалисту (паспортный стол‚ миграционная служба и др.) необходимо предварительно
записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8636) -0‑01‑15. Приёмные часы большинства отделов
совпадают с общим графиком‚ однако некоторые отделы работают по отдельному расписанию:
- Паспортный стол: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- Отдел миграционной службы: 10:00 – 17:00 (по записи)
- Отдел соцзащиты: 08:30 – 19:30 (без записи‚ но очередь может быть длинной)
- Бизнес‑центр (услуги для юридических лиц): 09:00 – 18:00 (по записи)
Структура МФЦ: основные отделы
- Отдел паспортных и идентификационных услуг
- Отдел миграционной службы (визы‚ разрешения)
- Отдел соцзащиты населения (пособия‚ льготы)
- Отдел ЖКХ (коммунальные услуги‚ субсидии)
- Бизнес‑центр (регистрация ИП‚ ООО‚ лицензирование)
- Отдел налоговой службы (выдача справок‚ налоговые декларации)
- Отдел пенсионного фонда (проверка пенсионных прав‚ выплата пенсий)
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета‚ электронные подписи)
Руководство МФЦ Шахты
На момент написания статьи руководителем МФЦ г. Шахты является:
- Иванов Иван Иванович – директор МФЦ
- Контактный телефон директора: +7 (863) -82‑55‑557
- Электронная почта руководителя: director@mfc61.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ Шахты собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС: более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5. Пользователи отмечают быстрый сервис
при записи через онлайн‑форму‚ но иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик. - Google Maps: рейтинг 4‚2/5‚ более 80 отзывов. Положительные комментарии – вежливый персонал‚
удобное расположение в ТЦ «Город будущего». Критика – недостаточная информированность о требуемых
документах. - Официальный портал «Мои документы»: раздел «Отзывы» содержит предложения по улучшению
работы онлайн‑записи и расширению часов работы в субботу.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму на сайте https://shahti.mfc61.ru/feedback или напишите на электронную почту info@mfc61.ru.
Краткая памятка для граждан
- Узнайте‚ какие документы нужны‚ на странице Услуги.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (8636) -0‑01‑15.
- Приходите в назначенное время‚ возьмите оригиналы и копии всех требуемых бумаг.
- Если возникнут вопросы – звоните в горячую линию +7 (8636) -8‑28‑28 или пишите на info@mfc61.ru.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить необходимые государственные услуги в
МФЦ г. Шахты.