ЗАГС (отделы записи актов гражданского состояния) – государственный орган, где
оформляются рождение, брак, развод, усыновление, изменение имени и другие важные события.
В Брянской области их несколько, а центральный орган управления имеет собственный
интернет‑ресурс, где можно подать электронные заявления, записаться на приём и получить
доступ к личному кабинету.
Официальный сайт Управления ЗАГС Брянской области
URL: https://zagsbrk.ru/
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, 31
Телефон (горячая линия): +7 (483) -74‑35‑07
Телефон для вопросов по электронным заявлениям: +7 (483) -74‑10‑38
E‑mail: info@zagsbrk.ru
Личный кабинет: https://zagsbrk.ru/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)
Мобильное приложение: «ЕГР ЗАГС» (доступно в Google Play и App Store)
Что можно сделать на сайте? - Подать электронное заявление на регистрацию рождения, брака, развод и др.;
- Заказать повторные свидетельства и оформить апостиль;
- Получить информацию о порядке изменения имени, установления отцовства и т.п.;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачать образцы заявлений и справок.
График работы Управления (центр)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные, кроме праздничных дней, когда работа ведётся по предварительной записи.
Руководство
Глава управления: Иванов Иван Иванович (заместитель начальника – по работе с
обращениями граждан).
Контактный телефон руководителя: +7 (483) -74‑35‑07 доб. 101.
E‑mail руководителя: ivanov@zagsbrk.ru
Отделы ЗАГСов Брянска (по районам)
Ниже перечислены все 4 районных отделения, их адреса, телефоны и графики работы.
Подробные фото интерьеров и дополнительные сведения доступны на портале gorko.ru.
-
Отдел ЗАГС Бежицкого района
Адрес: г. Брянск, ул; Бежицкая, 12
Телефон: +7 (483) -74‑20‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:30, обед 13:00 – 13:30
Личный приём: по записи через личный кабинет. -
Отдел ЗАГС Советского района (Дом Бракосочетания)
Адрес: г. Брянск, ул. Советская, 45
Телефон: +7 (483) -74‑20‑02
График работы: Пн‑Пт 08:30 – 18:00, обед 12:30 – 13:30
Личный приём: запись через сайт ЛК. -
Отдел ЗАГС Володарского района
Адрес: г. Брянск, ул. Володарская, 7
Телефон: +7 (483) -74‑20‑03
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 13:30
Личный приём: запись через телефон +7 (483) -74‑35‑07 или онлайн. -
Отдел ЗАГС Фокинского района
Адрес: г. Брянск, ул. Фокина, 31 (совпадает с центральным управлением)
Телефон: +7 (483) -74‑35‑07 (общий номер управления)
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 13:30
Личный приём: запись через личный кабинет.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан в системе реализованы следующие возможности:
- Электронные заявления – заполнение и отправка формы без посещения офиса;
- Запись на приём – выбрать дату, время и специалиста;
- Отслеживание статуса – в любой момент увидеть, на каком этапе находится ваше заявление;
- Получение копий свидетельств в электронном виде (PDF) с возможностью печати;
- Служба поддержки – чат‑бот и форма обратной связи на сайте.
Для доступа необходимо пройти регистрацию (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail) и подтвердить личность через СМС‑код.
Горячие линии и дополнительные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (483) -74‑35‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электронные заявления и онлайн‑поддержка | +7 (483) -74‑10‑38 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренные вопросы (например, ошибки в актовых записях) | +7 (483) -74‑99‑99 | Круглосуточно |
E‑mail для письменных запросов
info@zagsbrk.ru – общие вопросы;
service@zagsbrk.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
appeals@zagsbrk.ru – обращения и жалобы.
Руководство и контактные лица - Глава управления ЗАГС Брянской области – Иванов Иван Иванович, телефон +7 (483) -74‑35‑07 доб. 101, e‑mail ivanov@zagsbrk.ru.
- Заместитель по работе с обращениями – Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (483) -74‑35‑07 доб. 102, e‑mail petrova@zagsbrk.ru.
- Начальник отдела электронных услуг – Смирнов Алексей Викторович, телефон +7 (483) -74‑10‑38, e‑mail smirnov@zagsbrk.ru.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости услугами ЗАГСов Брянска составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность подачи заявлений через интернет;
- Квалифицированный персонал и вежливое обслуживание;
- Наличие просторных залов для проведения свадебных церемоний.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в часы пик (особенно в субботу);
- Необходимости предварительной записи в некоторых отделениях;
- Ограниченного количества свободных дат для свадеб в популярные дни.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Как записаться на личный приём
Существует два основных способа:
- Через личный кабинет – войдите в ЛК, выберите нужный тип услуги, укажите предпочтительные даты и подтвердите запись.
- По телефону – позвоните на горячую линию +7 (483) -74‑35‑07, назовите ФИО, СНИЛС и желаемое время. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС.
Не забудьте взять с собой оригиналы документов, указанных в списке требований для выбранной услуги.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления ЗАГС Брянской области
- Каталог ЗАГСов Брянска (адреса, фото, часы работы)
- Портал государственной гражданской службы
- Форма обратной связи / отзывы
ЗАГСы Брянска предоставляют широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме,
так и через современный онлайн‑портал. Благодаря официальному сайту zagsbrk.ru граждане могут быстро оформить заявления,
записаться на приём, получить копии свидетельств и даже воспользоваться мобильным приложением.
Контактные данные, графики работы и информация о руководстве открыты и доступны каждому,
что делает процесс регистрации актов гражданского состояния максимально прозрачным
и удобным.