ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Зеленогорске – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке и разводе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС Зеленогорск: адрес, телефон, электронная почта, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывах граждан.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес:
663690, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Парковая, 68а
На карте:
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс ЗАГС Зеленогорск – http://zags_18enisey-region.ru. На сайте размещена полная информация о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов, а также возможность оформить запись онлайн через Личный кабинет.
Личный кабинет
Для удобного оформления заявлений и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Регистрация в системе бесплатна, после чего открывается доступ к:
- Онлайн‑записи на приём к регистратору;
- Просмотру и скачиванию готовых свидетельств;
- Получению уведомлений о статусе заявки.
Телефоны и горячая линия - Основной телефон: +7 (391) -92‑18‑72
- Дополнительный телефон: +7 (391) -92‑01‑17
- Горячая линия: +7 (391) -92‑18‑72 (круглосуточно в рабочие дни)
Звонки принимаются в рабочие часы с 08:00 до 18:00. При необходимости уточнения информации о порядке подачи документов или записи на приём, рекомендуется воспользоваться горячей линией.
Электронная почта
E‑mail для обращений: zags_18@enisey-region.ru
На электронный адрес принимаются запросы по вопросам регистрации актов, получения справок и уточнения графика работы. Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём (запись на приём)
Для подачи заявления в ЗАГС необходимо предварительно записаться на приём. Запись осуществляется:
- Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично, обратившись в отдел в рабочие часы;
При записи указывайте тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.) и желаемую дату.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы регистратуры |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни отдел закрыт, а в случае изменения графика (например, из‑за профилактических работ) информация публикуется на официальном сайте.
Структура отдела (отделы) - Регистратура – приём и оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел брачной регистрации – проведение церемоний бракосочетания, подготовка актов.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов.
Руководство
Главный регистратор: Елена Михайловна Елисеева
Телефон руководителя: +7 (391) -92‑18‑72 (приём в рабочие часы)
Электронная почта руководителя: elena.eliseeva@enisey-region.ru
Контактные данные руководства указаны для обращения по вопросам, требующим непосредственного вмешательства руководителя (например, споры о корректности записей, жалобы на обслуживание).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google, Yandex Карты, Zoon.ru):
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформляли свидетельство о рождении. Персонал вежливый и профессиональный.» – Марина, 2024.
- «Записались онлайн, пришли в назначенный день, всё прошло без задержек. Рекомендую!» – Алексей, 2025.
- Критика:
- «В часы пик ожидание в зале может достигать 30‑40 минут. Советую записываться заранее.» – Ирина, 2023.
- «Сайт иногда «зависает», но в целом информация полная.» – Дмитрий, 2024.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту zags_18@enisey-region.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГС Зеленогорск
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Карта проезда
- Портал Агентства ЗАГС Красноярского края
Как подготовиться к визиту - Определите тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Соберите необходимый пакет документов (паспорт, заявление, справки и др.). Полный перечень можно найти в разделе «Документы» на официальном сайте.
- Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Приходите в назначенный день за 10–15 минут до начала приёма, возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После оформления получите справку/свидетельство и, при необходимости, подпишите акт.
- Определите тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Соберите необходимый пакет документов (паспорт, заявление, справки и др.). Полный перечень можно найти в разделе «Документы» на официальном сайте.
- Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Приходите в назначенный день за 10–15 минут до начала приёма, возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После оформления получите справку/свидетельство и, при необходимости, подпишите акт.
ЗАГС Зеленогорск – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря удобному онлайн‑записному сервису, актуальному официльному сайту и доступным контактным каналам (телефон, e‑mail, горячая линия) жители Зеленогорска могут быстро и без лишних очередей решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (391) -92‑18‑72 или пишите на zags_18@enisey-region.ru. Мы всегда готовы помочь!