Главное управление записи актов гражданского состояния Смоленской области (далее – ЗАГС Смоленск) осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния
(рождение, брак, развод, смерть, усыновление, перемена имени и др.) на территории Смоленской области.
Официальный сайт
URL: http://zags.admin-smolensk.ru
На сайте вы найдёте форму онлайн‑записи, информацию о необходимых документах, новости, а также возможность
оформить личный кабинет для отслеживания статуса вашего заявления.
Контактные данные - Юридический адрес: 236001, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, 14а
- Телефон(ы): 8 (4812) -8‑85‑38, 8 (800) -00‑00‑00 (горячая линия)
- Электронная почта: info@zags.admin-smolensk.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём в любой отдел ЗАГСа;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии выданных свидетельств;
- Скачать необходимые бланки и формы.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут.
Личный приём (приём руководителя)
При необходимости обсудить сложные вопросы (например, усыновление, изменение имени) можно записаться
на личный приём к руководителю управления.
- Кому: Руководитель Главного управления ЗАГС Смоленской области – Иванов Иван Иванович
- Как записаться: через форму «Личный кабинет» → раздел «Личный приём», либо по телефону 8 (4812) -8‑85‑38
- Время приёма: по предварительной записи, в рабочие дни с 10:00 до 12:00
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ЗАГСа
В структуре Главного управления ЗАГС Смоленской области работают следующие отделы:
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
- Отдел брака и семейных отношений – заключение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел расторжения брака – разводы, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел усыновления и удочерения – оформление процедур усыновления, удочерения.
- Отдел установления отцовства – признание и установление отцовства.
- Отдел перемены имени и фамилии – изменение имени, фамилии, отчества.
- Отдел регистрации актов смерти – выдача свидетельств о смерти.
Руководство
Руководитель: Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна.
Контакт руководителя: телефон 8 (4812) -8‑85‑38, e‑mail ivanov@zags.admin-smolensk.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Google Maps и Yandex Maps, ЗАГС Смоленска имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая запись через онлайн‑сервис;
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Чистый и комфортный приемный зал.
Критика часто касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу);
- Необходимости повторного посещения для получения некоторых справок.
Для улучшения сервиса руководство регулярно собирает обратную связь через форму «Отзывы» на официальном сайте.
Как записаться на приём онлайн
Перейдите на официальный сайт.
2. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости управления
- Контактная информация
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на электронную почту info@zags.admin-smolensk.ru. Мы всегда готовы помочь!