ЗАГС (орган записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, развода, усыновления, установления отцовства, перемены имени, смерти и вносит исправления в записи актов гражданского состояния․ Для граждан и юридических лиц существует единый официальный портал, где можно получить всю необходимую информацию и оформить услуги онлайн․
Официальный сайт ЗАГС России
https://www․gosuslugi․ru/1000 – главная страница портала государственных услуг, где размещён раздел «ЗАГС»․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т․д․);
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Отследить статус заявки․
Личный кабинет (ЛК)
Для работы в личном кабинете необходимо:
- Зарегистрироваться на портале ЕГИИС (ЕСИА);
- Подтвердить личность с помощью SMS‑кода или электронной подписи;
- В разделе «ЗАГС» выбрать нужную услугу и оформить её онлайн․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gosuslugi․ru/1000 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@zags․gov․ru (служебная корреспонденция) |
| Почтовый адрес (для юридических лиц) | 107045, г․ Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 6, стр․ 2 |
Личный приём (приём в ЗАГС) Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале госуслуг – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна․
Требуемые документы
Для большинства процедур (брак, развод, рождение) понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие семейное положение (если требуется);
- Согласие партнёра (для брака);
- Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производится онлайн – подтверждение в личном кабинете)․
График работы
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется зайти на официальный портал и выбрать нужный ЗАГС по адресу․
Структура отделов ЗАГС
В каждом ЗАГСе работают несколько специализированных отделов:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, подготовка документов․
- Отдел усыновления и установления отцовства – оформление усыновления, признание отцовства․
- Отдел перемены имени и фамилии – изменение ФИО в записях․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных копий актов․
- Отдел исправления записей – внесение изменений и исправлений в акты․
Контактные телефоны и графики работы каждого отдела указаны на странице конкретного ЗАГСа․
Руководство
На уровне страны руководство осуществляет Главное управление ЗАГС России, возглавляемое директором:
- Ф․И․О․ – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: director@zags․gov․ru
Региональные управления (например, ЗАГС Москвы, Санкт‑Петербурга, Свердловской области) имеют собственных руководителей, информация о которых доступна в разделе «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания портал собирает отзывы в режиме онлайн․ Ниже – типичные категории отзывов и примеры:
- Положительные: «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей», «Удобный личный кабинет, все документы подготовлены заранее»․
- Негативные: «Долгое ожидание в субботу», «Не хватает информации о необходимых документах на сайте»․
- Как оставить отзыв: После завершения услуги в личном кабинете появляется кнопка «Оставить отзыв»․ Также можно написать на специальной форме обратной связи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на регистрацию брака онлайн?
Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru, выберите услугу «Регистрация брака», укажите дату и время, загрузите сканы паспортов и оплатите госпошлину․
Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде?
Да․ После подачи заявления онлайн в личном кабинете вы получаете электронный документ, который можно распечатать или сохранить в формате PDF․
Как изменить фамилию после брака?
Обратитесь в отдел перемены имени и фамилии, предоставьте свидетельство о браке и паспорт․ Заявление подаётся через личный кабинет или лично в ЗАГС․
Что делать, если я потерял свидетельство о браке?
Подайте заявление о выдаче дубликата через портал госуслуг, приложив копию паспорта и оплатив госпошлину․
Официальный сайт ЗАГС России – это удобный и безопасный способ взаимодействия граждан с государственными органами․ На портале доступны все необходимые контакты, графики работы, возможность записаться онлайн и получить услуги без очередей․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронный адрес info@zags․gov․ru․
Помните, что своевременное обращение в ЗАГС и правильное оформление документов помогут избежать лишних задержек и проблем в дальнейшем․