ЗАГС Пролетарского района Донецка – один из отделов Единого регистрационного центра (ЭРЦ) Министерства юстиции Донецкой Народной Республики. Он осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти)‚ выдачу справок‚ дубликатов свидетельств‚ а также оказывает консультационные услуги граждан.
Контактная информация - Адрес: ул. Раздольная‚ 27‑Б‚ г. Донецк‚ 283111
- Официальный сайт: http://zags.prl.dnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёма заявителей:
- Основной: 313‑60‑65
- Дополнительный: 313‑71‑89
- Электронная почта: prl_zags@dnr.gov.ua
- Личный кабинет граждан: https://lk.zags.prl.dnr.gov.ua
График работы и порядок приёма
- Основной: 313‑60‑65
- Дополнительный: 313‑71‑89
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Для получения услуги по личному приёму (например‚ заключение брака‚ выдача дубликата свидетельства) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Личный приём (в офисе) - Запись производится за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
- Необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также оригиналы и копии документов‚ относящихся к заявлению.
- Оплата государственной пошлины производится наличными в кассе или безналичным переводом (реквизиты указаны в личном кабинете).
Отделы ЗАГСа Пролетарского района - Отдел регистрации рождения и смерти – оформление актов о рождении и смерти‚ выдача справок.
- Отдел регистрации брака и развода – заключение брака‚ расторжение брака‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи дубликатов и справок – повторные свидетельства‚ справки о браке‚ о рождении и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния‚ подготовка документов.
Руководство ЗАГСа - Главный специалист (начальник отдела): Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя: 313‑60‑65 (добавочный 101)
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@dnr.gov.ua
Отзывы граждан
- Отдел регистрации рождения и смерти – оформление актов о рождении и смерти‚ выдача справок.
- Отдел регистрации брака и развода – заключение брака‚ расторжение брака‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи дубликатов и справок – повторные свидетельства‚ справки о браке‚ о рождении и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния‚ подготовка документов.
Руководство ЗАГСа - Главный специалист (начальник отдела): Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя: 313‑60‑65 (добавочный 101)
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@dnr.gov.ua
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и типичные вопросы‚ с которыми сталкиваются заявители.
Мария К. – «Обслуживание в ЗАГСе Пролетарского района прошло быстро. Записалась через личный кабинет‚ пришла в назначенный день‚ все документы проверили за 15 минут. Спасибо за профессионализм!»
Алексей С. – «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны для дубликата свидетельства о браке‚ но оператор горячей линии подробно всё объяснил. В офисе всё четко‚ но советую приходить без очереди только по записи.»
Ольга П. – «В пятницу пришлось ждать до 16:30‚ потому что перерыв был длиннее обычного. В остальном работа сотрудников на высоте‚ они вежливы и помогают решить любые вопросы.»
Как пользоваться официальным сайтом - Перейдите по ссылке http://zags.prl.dnr.gov.ua.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Регистрация актов»‚ «Дубликаты»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет».
- Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться онлайн»‚ заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ тип услуги) и подтвердите запись.
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с датой‚ временем и номером очереди.
- В личном кабинете можно отслеживать статус заявки‚ загружать сканы документов и оплачивать пошлину.
Полезные ссылки - Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи
Важно! Информация о режиме работы‚ телефонах и адресах может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте zags.prl.dnr.gov.ua или уточнять по горячей линии перед посещением.