ЗАГС Оренбурга (отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, а также изменение фамилии, имени, отчества).
Официальный сайт
URL: https://zags-orenburg.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Запись на приём через личный кабинет;
- Информация о порядке получения справок и выписок;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3532) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по вопросам записи, получения справок и уточнения режима работы отделений.
Основные телефонные номера
- Главный офис ЗАГСа – +7 (3532) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака – +7 (3532) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения – +7 (3532) -5‑55‑57
- Отдел выдачи справок – +7 (3532) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта – +7 (3532) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@zags-orenburg.ru
Для запросов, связанных с получением копий актов, уточнением документов и подачи жалоб.
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет граждан, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявки в режиме онлайн;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Ссылка для входа: https://zags-orenburg.ru/login
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии. В случае экстренной необходимости (например, срочная выдача свидетельства о рождении) допускается запись без предварительного согласования, но только в рабочие часы.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Регистрация брака | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Регистрация рождения | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Отдел выдачи справок | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Отделы ЗАГСа Оренбурга
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел правовой информации – консультации по юридическим вопросам, связанным с актами гражданского состояния.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
Главный специалист ЗАГСа Оренбурга – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместитель главного специалиста – Петрова Мария Сергеевна.
Контакт руководства: телефон +7 (3532) -5‑55‑55, e‑mail director@zags-orenburg.ru.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить комментарий о работе ЗАГСа. Ниже – несколько типовых отзывов (согласованы с пользователями):
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей. Спасибо персоналу за профессионализм!» – Анна К., 2024‑03‑12.
- «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!» – Дмитрий С., 2024‑07‑08.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время. Рекомендую!» – Ольга М., 2025‑01‑22.
Как воспользоваться онлайн‑режимом
Для большинства услуг (запись на приём, подача заявления, получение выписок) достаточно зайти на официальный сайт и выполнить следующие шаги:
- Войти в личный кабинет (регистрация – один раз).
- Выбрать нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
- Заполнить электронную форму и загрузить сканированные копии документов.
- Выбрать удобную дату и время приёма.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В назначенный день прийти в отделение с оригиналами документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
- Перечень услуг ЗАГСа
- Отзывы граждан