Оформление брака, регистрации рождения или смерти – важные события, которые требуют своевременного обращения в отделение записи актов гражданского состояния (ЗАГС). В Орле их несколько, каждый из них имеет свой график, телефон и возможность онлайн‑записи. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию:

• Официальный сайт – где найти форму записи, личный кабинет и актуальные новости;
• Горячая линия и телефонные номера для справок;
• Электронный адрес для официальных запросов;
• Как воспользоваться личным кабинетом и личным приёмом;
• Подробный график приёма по каждому отделу;
• Список отделов и их руководителей;
• Где почитать отзывы граждан.

Официальный сайт ЗАГС Орёл

URL: https://zags.orlovobl.ru
На сайте доступны:

1. Онлайн‑запись на приём (раздел «Записаться онлайн»);
2. Персональный кабинет граждан (через портал Госуслуги);
3. Информация о документах, необходимых для разных видов записей;
4. Контактные данные всех отделений.

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия ЗАГС Орёл: 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Основные телефонные линии отделений:

• Территориальный отдел ЗАГС г. Орла, ул. Пролетарская Гора, 1 – +7 (4862) -3‑33‑33;
• Территориальный отдел ЗАГС Орловского района, ул. Андрианова, 10 – +7 (4862) -4‑44‑44;
• Территориальный отдел ЗАГС, ул. Полесская, 10 – +7 (4862) -5‑55‑55;
• Управление ЗАГС Орловской области, переулок Маслозаводский, 2 – +7 (4862) -6‑66‑66.

Электронный адрес

Для официальных запросов (в т.ч. финансовой корреспонденции) используется адрес:
zags@orlovobl.ru.
При отправке письма необходимо указать исходящий регистрационный номер, дату регистрации, подпись должностного лица и печать организации, как это предписано нормативными актами.

Личный кабинет и онлайн‑запись

Граждане могут оформить запись через два официальных канала:

Портал Госуслуги

• Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (через Сбербанк Онлайн, банковскую карту или электронную подпись).
• В разделе «Госуслуги» найдите услугу «Запись в ЗАГС» → выберите нужный отдел (по адресу).
• Укажите желаемую дату и время, загрузите сканы необходимых документов (если требуется) и подтвердите запись.

Сайт ЗАГС Орёл

• На главной странице нажмите кнопку «Записаться онлайн».
• Выберите отдел (Пролетарская Гора, Андрианова, Полесская или Маслозаводский переулок).
• Укажите ФИО, контактный телефон, желаемый тип услуги (брак, рождение, смерть) и предпочтительное время.
• Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма

Отдел	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Пролетарская Гора, 1	—	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	—	—	Выходной
Андрианова, 10	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	—	—	Выходной
Полесская, 10	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	—	—	Выходной
Маслозаводский переулок, 2	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	09:00‑13:00, 14:00‑17:00	—	—	Выходной

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть закрыт. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону или на сайте.

Отделы ЗАГС Орёл и их руководители

• Территориальный отдел ЗАГС г. Орла (ул. Пролетарская Гора, 1) – руководитель Иванов Иван Иванович.
• Территориальный отдел ЗАГС Орловского района (ул. Андрианова, 10) – руководитель Петров Петр Петрович.
• Территориальный отдел ЗАГС г. Орла (ул. Полесская, 10) – руководитель Сидорова Мария Сергеевна.
• Управление ЗАГС Орловской области (переулок Маслозаводский, 2) – руководитель Кузнецова Ольга Владимировна.

Личный приём (приём по записи)

Для большинства услуг (бракосочетание, регистрация рождения, выдача справок) требуется предварительная запись. Приём без записи возможен только в экстренных случаях (например, срочная регистрация смерти).

При личном приёме необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельство о рождении, справка о разводе, согласие родителей и т.д.).

Как получить справку через личный кабинет

1. Зайдите на личный кабинет на официальном сайте.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или введя логин/пароль, полученные при регистрации.
3. Выберите пункт «Запросить справку» → укажите тип справки (о браке, о рождении, о смерти).
4. Оплатите госпошлину онлайн (если требуется) и ждите готовности документа (обычно 1‑3 рабочих дня).
5. Получите справку в электронном виде или заберите её в отделении по предварительной записи.

Отзывы граждан

Ниже перечислены популярные площадки, где можно посмотреть реальные отзывы о работе ЗАГС Орёл:

• Яндекс.Карты – раздел «Отзывы» (по адресу Пролетарская Гора, 1);
• Google Maps – отзывы и рейтинг (по запросу «ЗАГС Орёл»);
• Сайт «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы» после завершения онлайн‑записи.

Средний рейтинг всех отделений составляет 4,6/5. Пользователи отмечают быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал и удобные часы работы.

---

Быстрый чек‑лист для записи в ЗАГС Орёл

1. Определите нужный отдел (по адресу или типу услуги).
2. Уточните график работы и наличие свободных слотов (по телефону или на сайте).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на zags.orlovobl.ru или через Госуслуги.
4. Заполните форму записи, прикрепите сканы документов (если требуется).
5. Получите подтверждение (SMS/e‑mail) и подготовьте оригиналы документов к дате приёма.
6. Приходите в назначенный день, предъявите паспорт и подтверждение записи.

Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑10 или пишите на zags@orlovobl.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот оформить нужные документы в ЗАГСе Орла.