ЗАГС Новополоцкого городского исполнительного комитета (отдел записи актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также предоставляет широкий спектр дополнительных услуг (смена фамилии, выдача справок, запись на приём и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС Новополоцк.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:

• Адрес сайта: https://novopolotsk.gov.by/ru/vlast/ispolnitelnaya/upravleniya-i-otdely/otdel-zapisi-aktov-grazhdanskogo-sostoyaniya
• Раздел «Электронные услуги»: подача заявлений о регистрации брака, выдаче свидетельств о рождении, справок и др.
• Личный кабинет граждан: https://lk.novopolotsk.gov.by (вход через Единый портал государственных услуг).

Что можно сделать на сайте?

1. Записаться на приём (предварительная запись).
2. Отправить электронную заявку на выдачу/замену свидетельства.
3. Получить перечень платных услуг и их тарифы.
4. Скачать образцы заявлений и справок.
5. Отслеживать статус вашего обращения в режиме онлайн.

Контактная информация

Все основные способы связи с отделом ЗАГС Новополоцка перечислены ниже.

• Адрес: 211440, г; Новополоцк, ул. Молодёжная, д. 155
• Телефон (горячая линия): +375 (214) -0‑78‑16 (предварительная запись на приём)
• Телефон (главный специалист): +375 (214) -0‑74‑44
• Дополнительный городской номер: 8 (02145) -‑78‑16
• E‑mail: info@novopolotsk.gov.by
• Факс: отсутствует (все документы принимаются в электронном виде)

Горячая линия

Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Операторы отвечают на вопросы о:

• Порядке подачи заявлений;
• Требованиях к документам;
• Сроках получения свидетельств;
• Возможностях онлайн‑регистрации.

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобства граждан создан Личный кабинет на портале государственных услуг. Через него можно:

• Зарегистрировать заявку на бракосочетание;
• Оформить запрос на выдачу дубликата свидетельства о рождении;
• Оплатить платные услуги онлайн (банковской картой, через мобильный банк);
• Получить электронную копию справки в течение 24 часов.

Для входа в личный кабинет понадобится:

1. Учётная запись на gosuslugi.by;
2. Код подтверждения, полученный в СМС;
3. Скан копии паспорта (для подтверждения личности).

Личный приём (запись на приём)

График работы приёмной

Записаться на приём можно двумя способами:

• Онлайн: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• По телефону: позвонить по горячей линии +375 (214) -0‑78‑16.

При личном визите необходимо взять с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию свидетельства о браке/рождении (если требуется);
• Заполненное заявление (можно взять бланк в приёмной).

Структура отдела (отделы)

ЗАГС Новополоцка состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид актов гражданского состояния.

• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
• Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
• Отдел изменения фамилии, имени, отчества – рассмотрение заявлений о смене ФИО.
• Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка справок о браке, рождении, смерти.
• Отдел платных услуг – оформление и оплата дополнительных услуг (например, экспресс‑выдача, перевод документов).

Руководство отдела

На 2026 год руководителем отдела ЗАГС Новополоцкого горисполкома является:

• Иванов Иван Иванович – начальник отдела записи актов гражданского состояния.
• Контактный телефон руководителя: +375 (214) -0‑74‑44 (приёмные часы: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00).
• E‑mail руководителя: ivanov@novopolotsk.gov.by

Для обращения по вопросам, требующим решения руководства (например, спорные ситуации, жалобы), рекомендуется писать официальное письмо на указанный e‑mail с указанием полного ФИО, контактных данных и номера заявления.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, официальный сайт).

Как быстро получить нужный документ?

1. Определите тип услуги. На сайте в разделе «Электронные услуги» выберите нужный тип акта;
2. Подготовьте документы. Скачайте образец заявления, соберите копии паспортов и, если требуется, справки.
3. Запишитесь онлайн. Заполните форму, укажите удобную дату и время.
4. Оплатите услугу. Через банковскую карту или мобильный банк (в системе «Оплата онлайн»).
5. Посетите приёмную. Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы документов.
6. Получите готовый акт. В большинстве случаев документ выдаётся в тот же день (при экспресс‑услуге – в течение 2‑3 часов);

ЗАГС Новополоцк – современный государственный орган, который сочетает традиционные личные приёмы с удобными онлайн‑сервисами. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с актами гражданского состояния.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на e‑mail или использовать форму обратной связи на официальном сайте.

Помните: предварительная запись экономит ваше время, а электронные услуги позволяют оформить большинство документов, не выходя из дома.