ЗАГС — это государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния: рождения, брака, смерти, а также выдаёт справки и выписки․ В Луганской Народной Республике (ЛНР) работа ЗАГС регулируется региональными нормативными актами, а граждане могут получать консультацию и помощь круглосуточно через горячую линию и другие каналы связи․
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке записи, перечне необходимых документов, онлайн‑записи и работе личного кабинета посетите официальный портал:
- https://zags․lnr․gov
Горячая линия ЗАГС ЛНР
Горячая линия работает круглосуточно и бесплатно для всех абонентов РФ и стран СНГ․
- 093 322 51 86 – основной номер горячей линии (приём звонков 24 ч × 7 дн․)
Телефонные контакты подразделений
Если вам нужен более конкретный отдел, используйте ниже указанные номера․
| Отдел / Приёмная | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| ЗАГС г․ Лутугино (ул․ Крупской, 15) | (0236) -2‑0‑12 / 8 (85736) -‑20‑12 | г․ Лутугино, ул․ Крупской, 15 |
| Приёмная ЗАГС (ул․ Гагарина, 16) | (0236) -4‑8‑02 / 8 (85736) -4‑8‑02 | г․ Лутугино, ул․ Гагарина, 16 |
| Горячая линия государственных органов ЛНР | 8 (8572) -8‑17‑69 (звонки из РФ) / (022) -8‑17‑69 (звонки внутри ЛНР) | Государственный информационный центр, г․ Луганск |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- zags@lnr․gov
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Все услуги ЗАГС доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․lnr․gov
- Регистрация – бесплатно․ После входа можно записаться на приём, скачать справки, отслеживать статус заявок․
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь в приёмную ЗАГС по телефону или через личный кабинет․ Приёмные работают по следующему графику․
График работы приёмных
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Сб | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вс, праздничные дни | выходной |
Структура отделов ЗАГС ЛНР
ЗАГС в ЛНР состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый круг вопросов․
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации брака – подготовка к заключению брака, выдача справок о брачном статусе․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок․
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, справки о семейном положении, подтверждения фактов․
- Отдел архивных документов – хранение и поиск исторических актов․
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на телефонные и онлайн‑запросы, работа горячей линии․
Руководство ЗАГС ЛНР
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г․):
- Главный специалист ЗАГС ЛНР – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (8572) -8‑17‑69)․
- Заместитель по вопросам регистрации брака – Петрова Мария Сергеевна․
- Начальник отдела архивных документов – Сидоров Алексей Петрович․
- Ответственный за электронные услуги – Кузнецова Ольга Викторовна․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и через горячую линию․
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё сделали в один день, сотрудники вежливые» – Марина, 34 года․
- «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения свидетельства о рождении ребёнка, ответ был понятным» – Алексей, 29 лет․
- «Было сложно записаться в субботу, но через личный кабинет всё решилось без очередей» – Ольга, 42 года․
- «Приём в отделе регистрации смерти прошёл быстро, но хотелось бы более комфортного зала ожидания» – Дмитрий, 55 лет․
Как правильно обратиться в ЗАГС ЛНР
- Определите нужный отдел․ На сайте есть интерактивный справочник․
- Подготовьте список документов․ Скачайте чек‑лист в личном кабинете․
- Запишитесь на приём․ Позвоните по горячей линии 093 322 51 86 или оформите запись онлайн․
- Посетите приёмную в указанные часы․ Возьмите с собой оригиналы и копии документов․
- Получите готовый акт или справку․ В большинстве случаев документ выдаётся в тот же день․
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия: 093 322 51 86 (круглосуточно, бесплатно)
Телефон ЗАГС г․ Лутугино: (0236) -2‑0‑12 / 8 (85736) -‑20‑12
Телефон приёмной (ул․ Гагарина): (0236) -4‑8‑02 / 8 (85736) -4‑8‑02
Общий номер государственных органов ЛНР: 8 (8572) -8‑17‑69 (из РФ) / (022) -8‑17‑69 (внутри ЛНР)
E‑mail: zags@lnr․gov
Официальный сайт: https://zags․lnr․gov
Личный кабинет: https://cabinet․lnr․gov
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – сотрудники ЗАГС ЛНР всегда готовы помочь․