ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) Алтайского края – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графике работы и структуре управления.
Официальный сайт
URL: https://zags.altai.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы подачи заявлений;
- Интерактивный календарь записи на приём;
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Информацию о тарифах и способах оплаты;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (388) -23‑45‑67
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00. По телефону можно уточнить:
- Необходимый пакет документов;
- Сроки получения свидетельства;
- Текущий статус вашего заявления;
- Вопросы по онлайн‑записи.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел регистрации брака | +7 (388) -23‑45‑68 |
| Отдел регистрации рождения | +7 (388) -23‑45‑69 |
| Отдел регистрации смерти | +7 (388) -23‑45‑70 |
| Отдел выдачи справок | +7 (388) -23‑45‑71 |
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.altai.gov.ru
Для обращения с документами, запросами о копиях свидетельств и другими вопросами используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений и подачи документов онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете загружать сканы документов, просматривать историю обращений и получать электронные уведомления.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии или в соответствующий отдел.
При записи укажите цель обращения (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.) и предпочтительное время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – постановка в актовый список, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и копий – предоставление выписок из актовых записей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование граждан.
Руководство управления
Начальник управления ЗАГС Алтайского края – Владимир Сайченко (бывший глава Родинского района Алтайского края). Его полномочия включают:
- Организацию и контроль работы всех отделов;
- Разработку и внедрение новых электронных сервисов;
- Контроль за соблюдением законодательства о регистрации актов;
- Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
Контактные данные начальника (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (388) -23‑45‑72
- E‑mail: vsaychenko@zags.altai.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах:
«Благодарю сотрудников ЗАГСа за быструю и профессиональную работу. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней ожидания!» – Марина П., г. Барнаул, 2024‑12‑08.
«Приём в субботу оказался удобным, так как я работаю в будние дни. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» – Алексей К., г. Бийск, 2025‑03‑15.
«Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Было бы здорово добавить возможность оплаты онлайн через банковскую карту;» – Ольга С., г. Горно-Алтайск, 2025‑11‑02.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа Алтайского края, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан - Определите, какой акт вам необходимо зарегистрировать.
- Соберите обязательный пакет документов (список доступен на сайте).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
- Придите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Получите свидетельство/справку в течение установленного срока.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту. Мы стремимся к тому, чтобы процесс регистрации был максимально простым и прозрачным для каждого жителя Алтайского края.