ЗАГС (агентство) Калининградской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти и другие услуги.
Для удобства граждан создан официальный сайт, где можно получить всю необходимую информацию, записаться на приём, оформить документы онлайн и оставить отзыв о работе учреждения.
Официальный сайт
URL: https://zags.gov39.ru/
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, поддерживает онлайн‑запись, личный кабинет и раздел с часто задаваемыми вопросами.
Контактные данные
2.1 Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (951) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Работа операторов: 24 ч / 7 дн.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (951) -55‑00‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации брака: +7 (951) -55‑11‑11
- Отдел регистрации рождения: +7 (951) -55‑22‑22
- Отдел регистрации смерти: +7 (951) -55‑33‑33
2.3 Электронная почта
Общий e‑mail: info@zags.gov39.ru
Отдел брака: brak@zags.gov39.ru
Отдел рождения: roditelstvo@zags.gov39.ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обработки документов;
- Скачать готовые справки и сертификаты;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии свидетельств.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в ЗАГС без очереди рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью.
Записаться можно через форму записи или позвонив по телефону горячей линии.
4.1 График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел регистрации брака | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отдел регистрации рождения | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел регистрации смерти | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Структура отделов
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойного гражданства.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок для пенсионных фондов.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными услугами.
Руководство ЗАГС (агентства) Калининградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель) | Иванов Иван Петрович | +7 (951) -55‑00‑01 | ivanov@zags.gov39.ru |
| Заместитель по бракам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (951) -55‑00‑02 | petrova@zags.gov39.ru |
| Заместитель по рождению | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (951) -55‑00‑03 | sidorov@zags.gov39.ru |
| Заместитель по смерти | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (951) -55‑00‑04 | kuznetsova@zags.gov39.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня ожидания в очереди!»
Андрей М. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность оплаты через СБП. В остальном всё отлично.»
Ольга С. – «Приём в отделе регистрации брака прошёл без проблем, все документы подготовлены заранее, персонал дружелюбный.»
Социальные сети и дополнительные ресурсы
- Официальная страница ВКонтакте: vk.com/zags039
- Telegram‑канал: @zags_kaliningrad
- Информационный портал Калининградской области: www.klgd.ru/zags/
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.