Роспотребнадзор по Чувашской Республике (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения‚ проверяет предприятия‚ выдаёт санитарные заключения и принимает обращения граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://chuv.rpn.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Приёмная (чебоксарский офис): 7 (8352) -6‑29‑16
- Электронный адрес: info@chuv.rpn.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.rpn.gov.ru
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
428000‚ Чувашская Республика‑Чувашия‚ г. Чебоксары‚ проспект Московский‚ 3д
(в здании ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»)
Альтернативный адрес (приём граждан):
ул. Фёдора Гладкова‚ 17‚ г. Чебоксары‚ 428000
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи): запись осуществляется через телефон +7 (8352) -6‑29‑16 или через Личный кабинет. Приём проводится в кабинете руководителя отделения.
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий‚ контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации‚ рекомендации по профилактике.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проверка соответствия продукции санитарным требованиям.
- Отдел информирования населения – публикация рекомендаций‚ работа с медиа‚ ответы на обращения граждан.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -6‑29‑16 |
| Заместитель главы (санитарный надзор) | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@chuv.rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (инфекционные болезни) | Михайлов Дмитрий Алексеевич | mihailov@chuv.rpn.gov.ru |
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте https://chuv.rpn.gov.ru/obrat или отправить письмо на электронный адрес info@chuv;rpn.gov.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) и уточнить детали обращения.
- Лично явиться в приёмную по адресу проспект Московский‚ 3д в рабочие часы.
- Для обращения‚ не входящего в компетенцию Роспотребнадзора‚ воспользоваться формой «Общественная приёмная» – ссылка доступна на главной странице сайта.
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ г. Чебоксары: «Быстро ответили на мой запрос о санитарных нормах в детском саду. Персонал вежливый‚ всё объяснили доступно».
Алексей Смирнов‚ г. Канаш: «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом – хороший сервис».
Мария Кузнецова‚ г. Шумерля: «Через личный кабинет подала жалобу на нарушение гигиенических норм в кафе. Ответ получили в течение 3 дней‚ проблема решена».
Полезные ссылки
- Плановые проверки 2019 г.
- Эпидемиологическая ситуация в Чувашии
- Рекомендации для населения и организаций
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Роспотребнадзор Чувашии всегда готов помочь в защите вашего здоровья и прав потребителя.