Заднепровский район – один из территориальных органов Администрации города‑героя Смоленска. Его приёмная обеспечивает связь граждан и организаций с органами местного самоуправления, принимает обращения, жалобы, заявления и предоставляет информацию о работе администрации.
Контактная информация
- Адрес: 214012, г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. 11
- Электронная почта: dnepr@smoladmin.ru
- Официальный сайт: smoladmin.ru – Заднепровский район
- Горячая линия: +7 (4812) -7‑11‑05 (телефон/факс)
- Дополнительный телефон: +7 (4812) -1‑89‑64
- Телефон приёмного отдела (договоры безвозмездной передачи жилья): +7 (4812) -7‑13‑18
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений и отслеживания их статуса рекомендуется воспользоваться Госуслугами. В личном кабинете можно:
- Оформить электронное обращение.
- Подать заявление о приватизации жилого помещения.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
График личного приёма (договоры безвозмездной передачи жилья)
Понедельник, вторник, четверг – 10:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:48). Приём осуществляется в кабинете 102.
Структура и отделы
- Отдел труда и приватизации имущества – оформление договоров на безвозмездную передачу жилых помещений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, устранения неисправностей.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, ответы на запросы граждан.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация официальных новостей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Дежков Дмитрий Александрович | +7 (4812) -7‑11‑05 |
| Руководитель отдела труда и приватизации | Тимошин Виктор Михайлович | +7 (4812) -7‑13‑18 |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в приёмную несколькими способами:
- Лично – в часы работы приёмной, предъявив паспорт и необходимые документы.
- По телефону – позвонить по горячей линии (7 (4812) -7‑11‑05) и уточнить порядок подачи.
- Электронно – отправить письмо на dnepr@smoladmin.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через портал Госуслуг – зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Обращения в органы местного самоуправления» и заполнить форму.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной можно найти на популярных сервисах:
- 2ГИС – оценки, комментарии, фотографии.
- Социальные сети (например, ВКонтакте) – обсуждения и предложения.
- Сайт Госуслуг – возможность оставить жалобу или предложение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить по телефону горячей линии или в личном кабинете на портале Госуслуг, указав номер обращения.
Какие документы нужны для подачи заявления о безвозмездной передаче жилья?
Необходимы: паспорт, документ, подтверждающий право собственности, заявление в установленной форме и, при необходимости, справка о доходах.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На портале Госуслуги в разделе «Обращения в органы местного самоуправления» доступна электронная форма подачи.
Как оформить жалобу в случае нарушения регламента?
Жалобу можно подать через систему досудебного обжалования или отправив письмо на электронный адрес администрации.
Контактные данные в краткой форме:
- Адрес: 214012, г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. 11
- Телефон/факс: +7 (4812) -7‑11‑05 / +7 (4812) -1‑89‑64
- Э‑mail: dnepr@smoladmin.ru
- Сайт: smoladmin.ru
- Горячая линия: +7 (4812) -7‑11‑05
Приёмная заднепровской администрации открыта для всех жителей Смоленска, желающих решить свои вопросы быстро и эффективно. Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен!