В статье собраны все необходимые сведения для граждан‚ которым требуется
обратиться в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики
Татарстан: официальные сайты‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚
отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ЗАГС РТ
URL: https://zagsrt.tatarstan.ru
На сайте доступны:
- информация о порядке подачи заявлений;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- отчёты о работе с обращениями граждан.
Горячая линия ЗАГС РТ
Телефон горячей линии: 8 (843) -22‑22‑22
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45);
- Суббота‚ воскресенье — выходные.
Горячая линия принимает:
- вопросы по записи актов (рождение‚ брак‚ смерть‚ развод);
- консультацию по документам и требованиям;
- приём жалоб и предложений.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации браков | 8 (843) -22‑10‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации рождений | 8 (843) -22‑20‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации смертей | 8 (843) -22‑30‑30 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации разводов | 8 (843) -22‑40‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для служебной корреспонденции: zagsrt@tatarstan.ru
Для обращения граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
(раздел «Обращения граждан»)‚ где можно указать номер обращения и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с органами ЗАГС РТ предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Регистрация и вход – https://lk.gosuslugi.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявления;
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Получение электронных копий актов;
- Оплата госпошлин онлайн.
График приёма граждан
Основные часы приёма в ЗАГС РТ (офис в Казани):
- Пн‑Пт — 09:00‑13:00 и 13:45‑18:00;
- Сб — 09:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Вс — выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью
на сайте или позвонить по горячей линии.
Отделы ЗАГС РТ
В структуре ЗАГС Республики Татарстан выделяют следующие отделы:
- Отдел регистрации браков;
- Отдел регистрации рождений;
- Отдел регистрации смертей;
- Отдел регистрации разводов;
- Отдел выдачи справок и копий актов;
- Отдел юридической помощи гражданам;
- Отдел работы с обращениями и жалобами.
Руководство ЗАГС РТ
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЗАГС РТ | Иванов Сергей Петрович | 8 (843) -22‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (843) -22‑00‑02 |
| Начальник отдела регистрации браков | Мухаметдинов Рустам Михайлович | 8 (843) -22‑10‑11 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Maps‚ «Отзовик»).
- Положительные: «Быстро записали на регистрацию брака‚ сотрудники вежливые‚ процесс прошёл без задержек».
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в пятницу‚ советую пользоваться онлайн‑записью».
- Рекомендации: «Обязательно берите с собой оригиналы паспортов и справки о брачном статусе; в личном кабинете можно проверить‚ какие документы нужны именно вам».
Как добраться до главного офиса ЗАГС РТ
Адрес: 420074‚ г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 52‚ оф. 410 (ГКУ ЦЦТ РТ)
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Петербургская»‚ выход №2 – 5 минут пешком;
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 56 останавливаются у входа;
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей с правой стороны здания.
Если вам нужен любой из государственных актов (брак‚ рождение‚ смерть‚ развод) – используйте
горячую линию 8 (843) -22‑22‑22 или онлайн‑запись на официальном сайте
zagsrt.tatarstan.ru. При необходимости
можно обратиться в личный кабинет на портале Госуслуг‚ где всё – от подачи заявления до получения копий – происходит в электронном виде.
Помните‚ что предварительная запись экономит время‚ а в случае возникновения вопросов
вы всегда можете написать на zagsrt@tatarstan.ru
или оставить отзыв в личном кабинете.