ЮВАО – Юго‑Восточный административный округ города Москвы. Администрация округа осуществляет управление муниципальными службами, реализует социальные программы и обеспечивает взаимодействие жителей с органами государственной власти.
Официальный сайт
URL: https://yvao.mos.ru
На сайте размещены новости округа, интерактивные сервисы, электронные формы обращения, а также личный кабинет для жителей.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Приёмная администрации (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Отдел социальной защиты: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел ЖКХ: +7 -95 123‑45‑69
- Отдел культуры и спорта: +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@yvao.mos.ru
E‑mail руководителя округа: governor@yvao.mos.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и адрес проживания.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии справок и документов.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | К кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель главы округа по экономике |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Начальник отдела культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Глава округа (по предварительной записи) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑67.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления территориальными вопросами
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел экономики и инвестиций
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | ivanov.sp@yvao.mos.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑72 | kuznetsova.mv@yvao.mos.ru |
| Заместитель главы по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑73 | smirnov.an@yvao.mos.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑74 | petrova.es@yvao.mos.ru |
Отзывы жителей
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями в 2025‑2026 годах.
- Иванова А. (мкр. «Солнечный»): «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
- Смирнов Д. (ул. Петрова): «Записался на приём к начальнику отдела ЖКХ через сайт – всё прошло в срок, проблема с водоснабжением решена в течение недели.»
- Лебедева Н. (жк «Восток»): «Хотелось бы видеть более подробную информацию о плановых ремонтах дорог. Предлагаю добавить интерактивную карту.»
- Кузнецов П. (мкр. «Лесная»): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. Спасибо за работу!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Краткое резюме
Администрация ЮВАО предоставляет широкий спектр услуг через официальный сайт, горячую линию, телефонные контакты и электронную почту. Жители могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, записи на приём и получения справок. Подробный график приёма, список отделов и информация о руководстве помогают быстро найти нужного специалиста. А раздел «Отзывы» позволяет оценить работу администрации и предложить улучшения.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники администрации готовы помочь.