Управляющая компания «Фридом» (ООО «УК ФРИ ДОМ») работает в Саратовской области с 2006 года. Компания обслуживает более 25 жилых домов, обеспечивает их техническое состояние, ведёт бухгалтерию и решает вопросы
жильцов в рамках Жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 630099, г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, 1‑й этаж
- Фактический (офисный) адрес: 630099, г. Саратов, ул. им. академика О. К. Антонова, д. 26А, офис 3
- Телефон (горячая линия): 8 (8452) -7‑74‑74
- Дополнительные телефонные линии:
- Техническая служба – 8 (8452) -7‑75‑00
- Бухгалтерия – 8 (8452) -7‑76‑00
- Отдел по работе с жалобами – 8 (8452) -7‑77‑00
- Электронная почта: info@uk-freedom.ru
- Официальный сайт: https://uk-freedom.ru
Как написать письмо в компанию
Для обращения в письменной форме используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на указанный e‑mail. В теме письма укажите номер квартиры и адрес дома, чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://uk-freedom.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Просмотр текущих начислений и оплаты.
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Подача заявок на ремонт и техническое обслуживание.
- Отслеживание статуса заявок и жалоб.
- Чтение и публикация отзывов (модерация осуществляется администрацией).
- Получение справок и выписок из личного дела.
- Регистрация: На странице входа нажмите «Регистрация», введите номер квартиры, адрес дома и контактный телефон. После подтверждения по SMS вы получите доступ к полному функционалу.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Куда приходить?
Личный приём осуществляется по адресу: ул. Валовая, д. 2/10, 1‑й этаж. При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для подтверждения личности).
- Квитанцию об оплате (если вопрос касается текущих начислений).
- Документы, связанные с заявкой (если речь идёт о ремонте или технической проблеме).
Запись на приём
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по горячей линии 8 (8452) -7‑74‑74.
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправив запрос на e‑mail info@uk-freedom.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за текущий ремонт, обслуживание инженерных систем, выезд мастеров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей, выдача справок, работа с налоговыми органами.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений жильцов, контроль исполнения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение электронных сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -7‑74‑74 доб. 101 | director@uk-freedom.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8452) -7‑76‑00 доб. 102 | accounting@uk-freedom.ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Кузнецов Андрей Андреевич | 8 (8452) -7‑75‑00 доб. 103 | tech@uk-freedom.ru |
Отзывы жильцов
На официальном сайте раздел «Отзывы» размещаются комментарии жильцов о работе управляющей компании. Все отзывы проходят модерацию, после чего становятся публичными.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите адрес дома, номер квартиры, кратко опишите ситуацию.
- Нажмите «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится на сайте.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Быстро отреагировали на протечку в ванной, мастера пришли в течение часа после заявки. Спасибо за профессионализм!»
- Нейтральный: «Оплата через личный кабинет удобна, но иногда возникают задержки в обновлении данных о начислениях.»
- Отрицательный: «Заявка на замену лампы в подъезде оставалась без ответа более недели. Требуется ускорить работу отдела эксплуатации.»
Статус модерации любого вашего отзыва всегда можно проверить в личном кабинете – раздел «Мои отзывы».
Управляющая компания «Фридом» в Саратове предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Все необходимые контакты, график работы, структура компании и возможность онлайн‑взаимодействия собраны в одном месте – на официальном сайте uk-freedom.ru. При возникновении вопросов или проблем вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или посетить личный приём в офисе.
Помните: своевременное обращение в управляющую компанию помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.