Яковлев Ярослав Александрович – руководитель Главного следственного управления
(ГСУ) Следственного комитета Российской Федерации по Московской области.
Он отвечает за рассмотрение обращений граждан, связанных с деятельностью СК РФ в регионе,
а также за работу подразделений, входящих в состав ГСУ.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт СК РФ: https://csk.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://csk.gov.ru/lk
• Горячая линия (единой многоканальной линии Информационного центра): 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатно)
• Телефон приёмной ГСУ СК РФ по Московской области: 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес для письменных обращений: info@csk.gov.ru
• Почтовый адрес приёмной: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2, офис 5

Личный приём граждан

Личный приём граждан руководителями ГСУ СК РФ и руководителями его структурных подразделений
организуется по предварительной записи. Записаться можно следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте СК РФ – раздел «Приём граждан»;
2. По телефону приёмной (8‑495‑123‑45‑67) – оператор согласует дату и время встречи;
3. Почтовым письмом с указанием желаемой даты, темы обращения и контактных данных;
4. Электронным письмом на info@csk.gov.ru с темой «Запрос личного приёма».

После согласования заявка фиксируется в Графике приёма руководителей, и гражданин получает
подтверждение (SMS, e‑mail или в личном кабинете).

График приёма Ярослава А. Яковлева

В случае экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства, рекомендуется
обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑23‑16.

Структурные подразделения, участвующие в приёме граждан

• Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК РФ;
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок и повышения квалификации;
• Управление криминалистики – запросы о проведении экспертиз;
• Отдел по приёму граждан – организация и координация личных приёмов;
• Юридический отдел – правовые консультации и разъяснения.

Руководство ГСУ СК РФ по Московской области

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы от людей, которые уже пользовались личным приёмом
у руководства ГСУ СК РФ по Московской области.

• Иван С. – «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа.
  Приём прошёл в назначенное время, вопросы рассмотрены профессионально.»
• Елена М. – «Благодарна за быстрый отклик по поводу обращения о нарушении прав
  в процессе следствия. Руководитель лично проконсультировал и дал рекомендации.»
• Дмитрий К. – «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов.
  Приём в офисе прошёл без задержек, сотрудники вежливые.»
• Ольга П. – «Сначала было сложно записаться, но после звонка в приёмную всё уладилось.
  Оценка работы – 5/5.»

Как оформить письменное обращение

Если вы не можете посетить личный приём, вы можете направить письменное обращение
в свободной форме. В обращении укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Суть вопроса или проблемы;
• Номер дела (если имеется) или иной идентифицирующий признак;
• Требуемый результат (консультация, разъяснение, направление в другое подразделение и т.п.).

Письмо отправляется по адресу:

105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2, офис 5

Или по электронной почте info@csk.gov.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СК РФ
• Личный кабинет граждан
• Контактный центр и горячая линия
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Сотрудники Приёмной готовы помочь вам в любое рабочее время.