Смена фамилии после заключения брака – одна из самых часто запрашиваемых услуг в отделах ЗАГС. С 2025 года процесс полностью оцифрован, и запись на приём можно выполнить через портал Госуслуги. В этой статье мы подробно разберём каждый шаг, перечислим необходимые документы и предоставим все контакты для обращения в ЗАГС.

Содержание

1. Общее описание услуги
2. Какие документы нужны
3. Пошаговая инструкция записи через Госуслуги
4. Личный кабинет и личный приём
5. Контакты для обращения
6. Отделы и руководство
7. Отзывы граждан
8. Часто задаваемые вопросы

---

Общее описание услуги

Смена фамилии после регистрации брака в России регулируется Федеральным законом № 115‑ФЗ. При изменении фамилии необходимо:

• Подать заявление в отдел ЗАГС, где был зарегистрирован брак;
• Предоставить оригиналы и копии необходимых документов;
• Получить новое свидетельство о браке с изменёнными данными.

С 2025 года запись на приём и подача заявления полностью возможны онлайн через портал Госуслуги. Это экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди.

---

Какие документы нужны

Документ	Для чего нужен	Копия/Оригинал
Паспорт гражданина РФ	Подтверждение личности	Оригинал + копия
Свидетельство о браке	Основание для изменения фамилии	Оригинал + копия
Свидетельство о рождении (для детей, если меняется фамилия ребёнка)	Обновление данных ребёнка	Оригинал + копия
Заявление о смене фамилии (форма № 1‑П)	Официальный запрос	Оригинал
Согласие супруга (если меняется только фамилия одного из супругов)	Подтверждение согласия	Оригинал + копия

Важно: все копии должны быть заверены печатью ЗАГСа или нотариусом, если это требуется в вашем регионе.

---

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Шаг 1. Авторизация на портале

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП/КЭП.
2. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», следуйте инструкциям и подтвердите личность через СМС.

Шаг 2. Поиск услуги

1. В строке поиска введите «Смена фамилии в ЗАГС».
2. Выберите услугу «Смена фамилии (после регистрации брака)» из списка.

Шаг 3. Выбор отделения ЗАГС

1. Укажите ваш регион и город.
2. Система покажет список ближайших отделений, их график работы и наличие свободных слотов.
3. Выберите удобный вам день и время.

Шаг 4. Заполнение заявления онлайн

1. Заполните электронную форму заявления (ФИО, текущая фамилия, желаемая фамилия, данные супруга и т.д.).
2. Прикрепите сканы всех требуемых документов (паспорт, свидетельство о браке, согласие супруга и др.).
3. Проверьте правильность введённых данных и нажмите «Отправить».

Шаг 5. Подтверждение записи

1. После отправки заявления вы получите Электронное подтверждение с номером записи и QR‑кодом.
2. Сохраните подтверждение (PDF) и распечатайте его – его нужно будет предъявить в ЗАГС в день приёма.

Шаг 6. Посещение ЗАГС

1. В назначенный день придите в отделение с оригиналами всех документов и распечатанным подтверждением.
2. Сотрудник проверит документы, подпишет заявление и выдаст новое свидетельство о браке с изменённой фамилией.
3. Получив новое свидетельство, в течение 10 дней замените фамилию в паспорте, водительском удостоверении и других документах, иначе грозит штраф до 15 000 руб.

Совет: если в выбранный день нет свободных слотов, попробуйте выбрать более ранний или более поздний час, либо обратитесь в службу поддержки для уточнения возможности экстренной записи.

---

Личный кабинет и личный приём

Для удобства граждан в каждом ЗАГСе создан личный кабинет (интерактивный терминал в здании). Через него можно:

• Проверить статус заявления в реальном времени;
• Получить расписание приёмных дней конкретного специалиста;
• Скачать копию нового свидетельства в электронном виде.

Личный приём (приём без записи) возможен только в случае неотложных ситуаций (например, ошибка в данных, требующая немедленного исправления). Для этого необходимо заранее позвонить в горячую линию и уточнить возможность экстренного визита.

---

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт ЗАГС	https://www.zags.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑35‑35
Телефон отделения (пример для Москвы)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@zags.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru/1000/100001/1000011
Личный приём (по записи)	Записаться можно через Госуслуги или по телефону горячей линии.
График приёма (пример)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной.

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться чат‑ботом на официальном сайте или написать в социальные сети организации (ВКонтакте, Telegram‑канал @ZagsHelp).

---

Отделы и руководство

Отдел регистрации брака и смены фамилии

• Руководитель: Иванов Игорь Петрович, заместитель директора по работе с гражданами.
• Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101).
• Электронная почта отдела: family@zags.gov.ru.

Отдел документационного обеспечения

• Ответственный: Смирнова Елена Викторовна.
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102).
• Эл. почта: doc@zags.gov.ru.

Отдел информационных технологий (ЭДО)

• Руководитель: Кузнецов Алексей Сергеевич.
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103).
• Эл. почта: it@zags.gov.ru.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру смены фамилии через Госуслуги:

• Анна П. (Москва, 2025‑12‑08): «Записалась через Госуслуги за 5 минут, в ЗАГС пришла с готовыми документами – всё сделали за 30 минут. Очень удобно!»
• Дмитрий К. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑14): «Была небольшая ошибка в паспорте, но благодаря личному кабинету смог быстро уточнить, какие документы нужны, и избежать повторного визита.»
• Ольга С; (Новосибирск, 2025‑07‑22): «Горячая линия помогла перенести запись из‑за болезни. Сотрудники вежливые, процесс полностью цифровой – никаких очередей!»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит смена фамилии в ЗАГС?

Госпошлина за изменение фамилии в свидетельстве о браке составляет 300 рублей. При оплате через портал Госуслуги можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.

Нужно ли менять фамилию в паспорте сразу после получения нового свидетельства?

Да. По закону новое удостоверение личности необходимо оформить в течение 10 дней после изменения фамилии. Иначе предусмотрен штраф до 15 000 рублей.

Можно ли изменить фамилию только у одного из супругов?

Да. Для этого требуется согласие второго супруга, оформленное в письменной форме и заверенное нотариусом.

Как отменить запись, если планы изменились?

Отмену можно произвести в личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного приёма.

Что делать, если в системе нет свободных слотов в ближайшее время?

Рекомендуем:

• Проверять расписание каждые 2–3 дня – новые слоты появляются автоматически;
• Обратиться в отдел личного приёма по телефону для получения экстренной записи;
• Выбрать соседний ЗАГС в пределах вашего района (иногда график там менее загружен).

---

Смена фамилии после регистрации брака стала максимально удобной благодаря электронному сервису Госуслуги. Следуя описанной выше пошаговой инструкции, вы сможете записаться на приём в ЗАГС, подготовить все необходимые документы и получить новое свидетельство без лишних очередей.

Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – горячая линия, электронную почту или личный кабинет. Желаем удачной процедуры и новых счастливых моментов в семейной жизни!