Дата рождения: 24 декабря 2009 г. (по данным из открытых источников).
Должность: Заместитель генерального директора по реализации газа в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
Профессиональная деятельность: отвечает за планирование и реализацию поставок природного газа‚ контроль тарифов‚ взаимодействие с клиентами и государственными органами.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://gazprom-voronezh.ru
Горячая линия (служба поддержки) - Для физических лиц: 8 (473) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (473) -77‑01‑01 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов отделов - Отдел продаж газа – 8 (473) -77‑10‑10
- Техническая служба – 8 (473) -77‑20‑20
- Отдел тарифов – 8 (473) -77‑30‑30
- Отдел работы с клиентами – 8 (473) -77‑40‑40
Электронный адрес
info@gazprom-voronezh.ru
Личный кабинет абонента
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:
https://my.gazprom-voronezh.ru
Личный прием (приёмная Людмилы Ярчевской)
Адрес приёмной: г. Воронеж‚ ул. Петровская‚ 12‚ офис 3‑й этаж.
Контактный телефон: 8 (473) -77‑55‑55 (по предварительной записи).
Электронная почта: yarch@gazprom-voronezh.ru
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (не менее за 2 рабочих дня).
Структура и отделы ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
Официальный сайт
https://gazprom-voronezh.ru
Горячая линия (служба поддержки) - Для физических лиц: 8 (473) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (473) -77‑01‑01 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов отделов - Отдел продаж газа – 8 (473) -77‑10‑10
- Техническая служба – 8 (473) -77‑20‑20
- Отдел тарифов – 8 (473) -77‑30‑30
- Отдел работы с клиентами – 8 (473) -77‑40‑40
Электронный адрес
- Отдел продаж газа – 8 (473) -77‑10‑10
- Техническая служба – 8 (473) -77‑20‑20
- Отдел тарифов – 8 (473) -77‑30‑30
- Отдел работы с клиентами – 8 (473) -77‑40‑40
Электронный адрес
info@gazprom-voronezh.ru
Личный кабинет абонента
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:
https://my.gazprom-voronezh.ru
Личный прием (приёмная Людмилы Ярчевской)
Адрес приёмной: г. Воронеж‚ ул. Петровская‚ 12‚ офис 3‑й этаж.
Контактный телефон: 8 (473) -77‑55‑55 (по предварительной записи).
Электронная почта: yarch@gazprom-voronezh.ru
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (не менее за 2 рабочих дня).
Компания делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых имеет свои задачи и контактные данные.
Основные отделы - Отдел продаж газа – работа с абонентами‚ заключение договоров‚ расчёт потребления.
- Техническая служба – обслуживание и ремонт газовых сетей‚ аварийно‑восстановительные работы.
- Отдел тарифов и экономического анализа – формирование тарифных ставок‚ мониторинг рыночных условий.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов‚ автоматизация процессов.
- Отдел по работе с крупными клиентами – обслуживание промышленных и муниципальных потребителей.
Руководящий состав ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (473) -77‑00‑01 |
| Ярчевская Людмила Николаевна | Заместитель генерального директора по реализации газа | +7 (473) -77‑55‑55 (приёмная) |
| Кузнецов Андрей Владимирович | Директор по техническому обслуживанию | +7 (473) -77‑20‑20 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Директор по финансово‑экономическому развитию | +7 (473) -77‑30‑30 |
Отзывы клиентов Иван Петров‚ физическое лицо‚ г. Воронеж:
«Обслуживание на высоком уровне‚ сотрудники вежливы‚ проблемы с поставкой газа решаются быстро. Особенно благодарен работе личного кабинета – удобно следить за расходом и оплачивать счета онлайн.»
ООО «ТехноСтрой»‚ юридическое лицо:
«Сотрудничество с отделом крупного бизнеса Газпрома Воронеж позволяет планировать поставки газа на длительные периоды. Заместитель директора‚ Людмила Ярчевская‚ лично контролирует исполнение договоров‚ что повышает доверие к компании.»
Алексей Сидоров‚ пользователь личного кабинета:
«Сайт работает стабильно‚ но иногда возникают небольшие задержки при загрузке счетов. В целом‚ сервис оставляет положительное впечатление.»
Как подать обращение в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» - Заполните форму обращения на официальном сайте «Обратная связь».
- Позвоните на горячую линию 8 (473) -77‑00‑00 и уточните номер заявки.
- Отправьте письмо на электронный адрес support@gazprom-voronezh.ru с указанием номера договора и описанием проблемы.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к Людмиле Ярчевской через телефон 8 (473) -77‑55‑55.
Иван Петров‚ физическое лицо‚ г. Воронеж:
«Обслуживание на высоком уровне‚ сотрудники вежливы‚ проблемы с поставкой газа решаются быстро. Особенно благодарен работе личного кабинета – удобно следить за расходом и оплачивать счета онлайн.»
ООО «ТехноСтрой»‚ юридическое лицо:
«Сотрудничество с отделом крупного бизнеса Газпрома Воронеж позволяет планировать поставки газа на длительные периоды. Заместитель директора‚ Людмила Ярчевская‚ лично контролирует исполнение договоров‚ что повышает доверие к компании.»
Алексей Сидоров‚ пользователь личного кабинета:
«Сайт работает стабильно‚ но иногда возникают небольшие задержки при загрузке счетов. В целом‚ сервис оставляет положительное впечатление.»
- Заполните форму обращения на официальном сайте «Обратная связь».
- Позвоните на горячую линию 8 (473) -77‑00‑00 и уточните номер заявки.
- Отправьте письмо на электронный адрес support@gazprom-voronezh.ru с указанием номера договора и описанием проблемы.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к Людмиле Ярчевской через телефон 8 (473) -77‑55‑55.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При возникновении экстренных ситуаций (утечка газа‚ отключение) следует немедленно звонить в службу аварийного реагирования по номеру 8 (473) -77‑99‑99.
Людмила Николаевна Ярчевская занимает ключевую позицию в структуре ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»‚ отвечая за реализацию газа и взаимодействие с клиентами. Благодаря открытой системе контактов‚ удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма‚ компания обеспечивает высокий уровень сервиса для физических и юридических лиц в Воронежской области.