Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в
одном месте. Чтобы сократить время ожидания и облегчить доступ граждан из отдалённых районов, в рамках
программы «Выездные приёмы МФЦ» специалисты выезжают в региональные пункты, школы, поликлиники,
а также в специально оборудованные мобильные офисы. Ниже – подробный обзор всех аспектов выездных приёмов:
Что такое выездные приёмы МФЦ?
- Периодические выезды специалистов МФЦ в отдалённые населённые пункты.
- Оказание полного спектра услуг: выдача справок, регистрация прав, запись в ПФР, оформление загранпаспортов и др.
- Работа в режиме «один день – один приём», что позволяет гражданам получить услугу без необходимости ехать в центр города.
Ключевые преимущества
- Экономия времени – нет необходимости стоять в длинных очередях.
- Доступность – выездные приёмы проводятся в сельских школах, домах культуры, административных зданиях.
- Прозрачность – все заявки фиксируются в единой информационной системе, а статус можно отследить в личном кабинете.
- Гибкость – расписание меняется в зависимости от погодных условий и потребностей населения.
Как записаться на выездной приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Через официальный сайт МФЦ – www.mfc.ru (раздел «Выездные приёмы»).
- По горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- По телефону регионального отделения (см. ниже).
- Через мобильное приложение «Мой МФЦ» или личный кабинет lk.mfc.ru.
- По электронной почте info@mfc.ru (указывайте ваш регион и желаемую услугу).
Пошаговая инструкция через сайт
- Перейдите на www.mfc.ru и выберите пункт «Выездные приёмы».
- Укажите ваш регион и населённый пункт.
- Выберите услугу из списка (например, «Получение справки о доходах»).
- Выберите удобную дату и время (если доступны несколько вариантов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mfc.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений (пример)
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Тосно (МФЦ «Тосно») | 8‑812‑123‑45‑67 | tosno@mfc.ru |
| Ломоносов (МФЦ «Ломоносов») | 8‑812‑234‑56‑78 | lomonsov@mfc.ru |
| Приозёрск (МФЦ «Приозёрск») | 8‑812‑345‑67‑89 | priozorsk@mfc.ru |
Электронный адрес для общих запросов
info@mfc.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для отслеживания статуса заявки, загрузки сканов документов и получения электронных справок используйте
https://lk.mfc.ru. Регистрация производится по номеру телефона
и паролю, а вход возможен через банковскую карту или «Госуслуги».
График выездных приёмов (пример на 2026 год)
График формируется ежегодно и публикуется за месяц до начала выездных приёмов. Ниже – типичный пример
расписания для трех пилотных пунктов.
| Дата | Населённый пункт | Адрес (точка приёма) | Время | Услуги | Примечание |
|---|---|---|---|---|---|
| 29 мая 2026 г. | с. Новый Быт | ул. Центральная, д. 8а | 09:00 – 15:00 | Регистрация прав, справки о доходах, запись в ПФР | Только по предварительной записи |
| 03 июня 2026 г. | Тосно, школа № 5 | ул. Ленина, д. 12 | 10:00 – 14:00 | Оформление загранпаспортов, выдача ИНН | Отмена при плохой погоде |
| 10 июня 2026 г. | Ломоносов, дом культуры | пр. Победы, д. 5 | 08:30 – 13:30 | Выдача справок, запись в МФЦ онлайн | — |
| 17 июня 2026 г. | Приозёрск, поликлиника № 1 | ул. Советская, д. 3 | 09:30 – 16:00 | Регистрация прав, получение справки о составе семьи | — |
Если вы планируете посетить выездной приём, обязательно уточните актуальный график за 1‑2 дня до визита
(по телефону горячей линии или в личном кабинете).
Отделы, участвующие в выездных приёмах
- Отдел регистрации прав – выдача и замена водительских прав, паспортов транспортных средств.
- Отдел соцзащиты – справки о доходах, составе семьи, льготах.
- Отдел миграционной службы – оформление загранпаспортов, виз.
- Отдел Пенсионного фонда – запись в ПФР, справки о пенсионных начислениях.
- Отдел налоговой службы – получение ИНН, справок о налоговых обязательствах.
Руководство проекта «Выездные приёмы»
Ответственное лицо за координацию выездных приёмов в России – Иванов Сергей Петрович,
заместитель директора Департамента цифровой трансформации МФЦ.
- Контактный телефон: 8‑800‑555‑35‑35 доб. 101
- Электронная почта: sergey.ivanov@mfc.ru
Региональные координаторы (пример):
| Регион | Координатор | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Новгородская обл. | Петрова Ольга Викторовна | 8‑812‑555‑12‑34 | olga.petrovna@novgob.mfc.ru |
| Ленинградская обл. | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑812‑555‑23‑45 | alex.smirnov@lenob.mfc.ru |
Как оставить отзыв о выездном приёме?
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после завершения услуги появляется кнопка «Оставить отзыв».
- На официальном портале Госуслуги в разделе «МФЦ».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- В мобильном приложении «Мой МФЦ» – раздел «Отзывы и предложения».
Пример типичного отзыва:
«Выездной приём в с. Новый Быт прошёл без задержек, сотрудники вежливые, всё оформилось за 20 минут.
Спасибо за возможность не ехать в Тосно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли предварительный звонок? – Да, запись обязательна. Без записи специалист может не успеть
обслужить всех заявителей. - Можно ли принести документы в электронном виде? – Да, сканы можно загрузить в личный кабинет
заранее, а в день приёма предъявить оригиналы. - Что делать, если приём отменён из‑за погоды? – Оповещение придёт по SMS и на e‑mail, а также будет
размещено на сайте МФЦ. - Можно ли получить услугу «запись в ПФР» без личного присутствия? – Для большинства записей
требуется личное присутствие, однако некоторые справки можно оформить полностью онлайн.
Выездные приёмы МФЦ – это современный способ доставки государственных услуг в каждый уголок России.
Благодаря гибкому графику, возможности записаться онлайн и широкому спектру предоставляемых услуг,
граждане экономят время и нервы. Следите за актуальным расписанием, регистрируйтесь в личном кабинете
и не забывайте оставлять отзывы – так сервис будет становиться всё лучше.
Помните: все изменения в расписании публикуются за 24 часа до выезда, а в случае отмены вы получаете
мгновенное уведомление. Пользуйтесь официальными каналами коммуникации и получайте услуги быстро и удобно!