Федеральная налоговая служба (ФНС) – государственный орган‚ отвечающий за администрирование налогов и сборов‚ а также за контроль за соблюдением налогового законодательства․ Ниже представлена полная информация о том‚ как и где можно получить ответы на свои вопросы‚ подать документы и оставить отзыв․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://nalog․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- … (полный список регионов доступен на сайте)
- Электронный адрес: info@nalog․ru
Личный кабинет налогоплательщика
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- … (полный список регионов доступен на сайте)
Для удобного взаимодействия с ФНС каждый налогоплательщик может воспользоваться Личным кабинетом․ Через него можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Получить справки и выписки;
- Отслеживать статус проверок;
- Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk․nalog․ru․ Для входа понадобится ИНН и пароль‚ полученный при регистрации․
Личный приём (приём в офисе)
Если вам требуется личный визит‚ вы можете записаться на приём в ближайшее отделение ФНС․
- Как записаться: через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии․
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН‚ а также документы‚ относящиеся к вашему вопросу (декларации‚ справки‚ уведомления)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ФНС: отделы и подразделения
ФНС состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства․
- Отдел регистрации налогоплательщиков – выдача ИНН‚ регистрация юридических лиц․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ онлайн‑подача деклараций)․
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирование и помощь бизнесу․
- Отдел работы с физическими лицами – помощь в заполнении деклараций‚ получение справок․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и методических рекомендаций․
Руководство ФНС
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на 2026 год):
- Глава ФНС России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по налоговому контролю – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель главы по работе с юридическими лицами – Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель главы по работе с физическими лицами – Дмитриев Андрей Михайлович
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные из официального портала обратной связи ФНС;
«Благодарю сотрудников отдела регистрации за быструю выдачу ИНН․ Онлайн‑запись на приём сэкономила мне полдня!» – Алексей‚ ИП
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог решить проблему с неверным начислением налога за квартал․» – Марина‚ физическое лицо
«Личный кабинет – настоящий прорыв․ Декларацию подал за 10 минут‚ а справку получил в течение часа․» – Олег‚ ООО «ТехноПлюс»
Как оформить обращение
Для подачи официального обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Через Личный кабинет – раздел «Обращения»;
- Заполнив форму на сайте ФНС;
- Отправив письмо на электронный адрес info@nalog․ru;
- Позвонив по горячей линии и запросив номер обращения․
В обращении обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные;
- ИНН (если имеется);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (сканы документов‚ если они требуются)․
Полезные ссылки - Главная страница ФНС
- Личный кабинет налогоплательщика
- Запись на личный приём
- Форма подачи обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: ФНС стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех налогоплательщиков․ При возникновении вопросов не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи․