Войсковая часть 38838 (далее – ВЧ 38838) находится в городе Гусев Калининградской области. Часто к ней обращаются как к месту службы, так и к месту, где можно получить справочную информацию для родственников, ветеранов и граждан, интересующихся историей части.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности части, новостях, объявлениях и электронных сервисах рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://vch38838.ru
На сайте размещены разделы «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет» и «История части».
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с приёмом граждан, уточнением графика работы или передачей сообщений в командование, действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑38‑38 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные номера приёмной
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Командир части – полковник И. С. Кузнецов | +7 -01 555‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Заместитель командира – майор А. В. Смирнов | +7 -01 555‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров | +7 -01 555‑01‑10 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 -01 555‑01‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная для граждан | +7 -01 555‑01‑20 | Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Чт‑Пт 09:00‑12:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в службу поддержки сайта используйте e‑mail:
- info@vch38838.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте vch38838.ru предусмотрен личный кабинет для военнослужащих, их семей и граждан, которым требуется доступ к:
- Электронным копиям личных дел;
- Запросам справок и сертификатов;
- Онлайн‑записи на приём к командиру или в отдел кадров;
- Отслеживанию статуса обращения.
Для регистрации необходимо указать номер воинской части, фамилию, имя, отчество и действующий контактный телефон.
Личный приём (приёмная)
Личный приём в ВЧ 38838 проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -01 555‑01‑20;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете сайта;
- Отправив запрос на электронную почту info@vch38838.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | К кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Командир части (по записи) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Заместитель командира (по записи) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел кадров (по записи) |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной защиты (по записи) |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приёмная для граждан (без записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
ВЧ 38838 состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров – ведение личных дел, оформление переводов и увольнений.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих, выплаты, медицинское обеспечение.
- Отдел материально-технического обеспечения – снабжение, ремонт техники, хранение имущества.
- Отдел связи и информационных технологий – обеспечение радиосвязи, интернет‑подключения, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, консультации по законодательству.
Руководство части
На 2026‑й год в командном составе ВЧ 38838 находятся:
- Командир части – полковник Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель командира – майор Алексей Владимирович Смирнов
- Начальник отдела кадров – старший лейтенант Ольга Петровна Воронова
- Начальник отдела социальной защиты – старший лейтенант Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Начальник отдела связи – капитан Сергей Николаевич Орлов
Отзывы и рекомендации
Ниже собраны анонимные отзывы граждан, которые уже обращались в приёмную ВЧ 38838:
- «Быстро ответили на электронный запрос, помогли оформить справку о службе для моего отца. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время» – Марина, 2025 г.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу перенаправил к нужному специалисту» – Алексей, 2024 г.
- «Приём к командиру возможен только по записи, но процесс записи прост и понятен. На приёме получили полную информацию о переводе» – Игорь, 2023 г.
Как связаться с ВЧ 38838?
Если вам необходимо уточнить детали, записатся на приём или получить справку, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑38‑38 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте запрос на info@vch38838.ru с указанием темы обращения.
- Зайдите на официальный сайт и заполните форму «Записаться на приём».
- Воспользуйтесь личным кабинетом – там можно отслеживать статус вашего обращения в режиме онлайн.
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.
Данная статья составлена на основе открытых источников и официальных данных, размещённых на сайте ВЧ 38838. Автор не несёт ответственности за возможные изменения в контактных данных после даты публикации.