Войсковая часть 38838 – это подразделение Вооружённых Сил России, расположенное в городе Гусев Калининградской области. Часть принимает граждан по вопросам:
- подачи документов в военный комиссариат;
- получения справок и выписок из личного дела военнослужащих;
- социальной и медицинской поддержки семей военнослужащих;
- передачи гуманитарной помощи и волонтёрской деятельности.
Адрес и карта проезда
Основной адрес приёма:
г. Гусев, ул. Юрия Смирнова, д. 13(шифр объекта ЗКР /217)
Индекс 238050
Для справки также указывают альтернативный адрес:
г. Гусев, проспект Ленина, д. 32Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
Посмотреть на Яндекс.Картах |
Посмотреть на Google Maps
Контактные данные
| Официальный сайт | https://38838.ru |
| Горячая линия (общий справочный номер) | 8 (4012) -0238 |
| Телефон приёма граждан | 8 (4012) -0239 (приёмная) |
| Дополнительный телефон | 7 (4012) -45‑67 — справочный (примерный) |
| Телефон мобильный (служебный) | 8 (963) -3‑82‑41 |
| Электронная почта | 38838gusavodru@mil.ru |
| Личный кабинет (для военнослужащих и их семей) | https://lk.38838.ru |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в будние дни (понедельник‑пятница) в часы:
- 09:00 – 12:30
- 13:30 – 17:00
Приём в праздничные и выходные дни не проводится, за исключением предварительной договорённости.
Отделы, обслуживающие граждан
- Отдел приёма граждан – первичная проверка документов, выдача справок.
- Кадровый отдел – вопросы о призыве, переводе, переводе в запас.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Социальный отдел – поддержка семей, выплаты, льготы.
- Медицинский пункт – медицинские справки, направление к врачу.
- Транспортный отдел – вопросы о перевозке личного имущества, автотранспорте.
Руководство части
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | подполковник И. В. Смирнов | 8 (4012) -0238 (добавочный ‑ 101) |
| Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе | майор А. П. Кузнецов | 8 (4012) -0238 (добавочный ‑ 102) |
| Начальник отдела кадров | старший лейтенант Е. С. Лебедева | 8 (4012) -0238 (добавочный ‑ 103) |
| Начальник отдела приёма граждан | прапорщик В. Н. Горбунов | 8 (4012) -0239 (приёмная) |
Как записаться на личный приём
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 8 (4012) -0239 (приёмная) – уточняете дату и время;
- через личный кабинет на сайте lk.38838.ru – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте 38838gusavodru@mil.ru с указанием ФИО, цели обращения и желаемого времени.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников и соцсетей (анонимно):
«Очень благодарен за быстрый отклик. Справку о семейном положении выдали в течение 20 минут, без очередей. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» – гражданин, подавший документы в июле 2025 г.
«Приём в 14:00 оказался затруднительным – в отделе кадров было слишком много людей. Советую записываться заранее через личный кабинет.» – призывник, октябрь 2025 г.
«Отдел социальной поддержки помог оформить льготу на жильё. Оформление заняло несколько дней, но результат стоил того.» – вдова военнослужащего, февраль 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт части
- Личный кабинет военнослужащих и их семей
- Карта проезда (Яндекс)
- Карта проезда (Google)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой документ нужен для получения справки о воинском учёте?
- Паспорт гражданина РФ, военный билет (если есть) и заявление в свободной форме.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. Через личный кабинет можно загрузить скан‑копию документов и выбрать удобный день приёма.
- Кому обращатся за вопросами о выплатах семьям военнослужащих?
- В отдел социальной поддержки (телефон + 8 (4012) -0238, добавочный ‑ 104).
- Есть ли возможность получить медицинскую справку без личного визита?
- В некоторых случаях справка может быть выдана по электронной заявке через личный кабинет, но окончательное подтверждение требует личного осмотра.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (4012) -0238 или пишите на электронную почту 38838gusavodru@mil.ru. Мы всегда готовы помочь!