Паспортный центр – государственное учреждение, которое осуществляет выдачу, замену и продление паспортов граждан РФ, а также оформление заграничных паспортов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с центром, записаться на приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.pasportcenter.gov.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о порядке получения паспорта, перечень необходимых документов, онлайн‑запись и личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты для звонков с мобильных телефонов по России).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи заявлений, сроках изготовления и статусе вашего обращения.
Номера телефонов
- Отдел выдачи внутренних паспортов: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел оформления заграничных паспортов: 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@pasportcenter.gov.ru
Для запросов, связанных с документами, используйте тему письма «Вопрос по паспорту – ФИО, № заявки».
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус изготовления;
- Скачать форму заявления и список необходимых документов;
- Записаться на приём в удобное время.
Для входа используйте ваш номер телефона и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбираете отдел, дату и время.
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные слоты.
После записи вам придёт SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и номера окна.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Выдача внутренних паспортов | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Оформление заграничных паспортов | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел справок и консультаций | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы паспортного центра
- Отдел выдачи внутренних паспортов – оформление и замена паспортов РФ.
- Отдел заграничных паспортов – оформление, продление и замена заграничных паспортов.
- Отдел справок – выдача справок о наличии (отсутствии) паспорта, подтверждения гражданства.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе сайта и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений.
Руководство
Директор центра: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8‑495‑123‑45‑69
E‑mail директора: director@pasportcenter.gov.ru
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Викторовна
Телефон: 8‑495‑123‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на сайте:
- Алексей К. – «Быстро записался онлайн, обслужили в течение 15 минут. Спасибо за удобный сервис!»
- Марина С. – «Горячая линия помогла уточнить список документов, всё прошло без проблем.»
- Дмитрий Л. – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает отлично.»
Если у вас есть свои впечатления, оставьте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте;
Краткая справка
Паспортный центр – ваш надёжный партнёр в получении и замене паспортов. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы сэкономить время и избежать очередей.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Паспортного центра или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.