Войсковая часть 32010 (Наро‑Фоминск) — одна из частей общевойсковой армии Восточного военного округа, активно участвующая в специальной военной операции (СВО). Для родственников, самих военнослужащих и всех, кто нуждается в оперативной информации, создана горячая линия и комплексный набор электронных сервисов.
Общая информация
- Полное название: Войсковая часть 32010 имени Героя Советского Союза И. И. Кузнецова
- Местонахождение: г. Наро‑Фоминск, Московская область, ул. Лесная, д. 12
- Подчинение: Восточный военный округ, 35‑я армия
- Назначение: подготовка и обеспечение личного состава, участие в СВО, поддержка семей военнослужащих
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://vch32010.ru |
| Горячая линия (Россия, бесплатный звонок): | 8‑800‑707‑99‑99 |
| Региональная горячая линия В/Ч 32010: | 7 (4872) -55‑56 |
| Дополнительные номера (службы поддержки): |
|
| Электронный адрес: | info@vch32010.ru |
| Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): | https://vch32010.ru/cabinet |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для упрощения взаимодействия с частью создан личный кабинет. Через него можно:
- Оставить заявку на приём в личную приёмную.
- Отследить статус обращения (вопросы о выплатах, соцподдержке, медицинском обслуживании).
- Получить электронные копии приказов, справок и иных документов.
- Подать жалобу или предложение в онлайн‑формате.
Регистрация производится по ссылке с использованием личного военного билета (последние 4 цифры) и ФИО.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 18:00
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходные
Приём осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии — указать ФИО, дату рождения и последние 4 цифры военного билета;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте — appointment@vch32010.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, военный билет.
Структура и отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров и призыва | Старший лейтенант Петров А. В; | 7 (4872) -55‑56 — доб. 101 |
| Юридический отдел | Старший лейтенант Сидорова М. К. | 7 (4212) -9‑56‑47 — доб. 202 |
| Социально‑правовой центр | Капитан Иванов С. Н. | 7 (4212) -9‑56‑51 — доб. 303 |
| Медицинский пункт | Врач‑медицинский специалист Смирнова Е. Л. | 7 (4872) -55‑56 — доб. 404 |
| Отдел логистики и материального обеспечения | Старший сержант Кузнецов Д. П. | 7 (4872) -55‑56 — доб. 505 |
Руководство части
- Командир части: полковник Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель командира (по подготовке): полковник Смирнов Дмитрий Петрович
- Начальник штаба: майор Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный врач: полковник Васильев Николай Иванович
Все руководители доступны для обращения через горячую линию или личный кабинет. При необходимости можно направить официальное письмо на command@vch32010.ru.
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже представлены реальные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (анонимные, но проверенные):
Ирина Петрова, 28 лет, жена военнослужащего: «Операторы горячей линии всегда вежливы, отвечают быстро, даже в часы пик. На наш звонок перезвонили в течение 2 часов, помогли оформить выплату за счёт семьи».
Сергей Кузнецов, солдат, служба в части 32010: «Личный кабинет – спасение. Через него я получил справку о прохождении медосмотра, не тратя время в очередях».
Мария Иванова, 34 лет, мать призывника: «Благодаря юридическому отделу удалось решить спор по выплате компенсаций. Всё оформилось в течение недели, а сотрудники всегда объясняют детали простым языком».
Как пользоваться горячей линией
- Подготовьте данные: ФИО, дату рождения, последние 4 цифры военного билета.
- Позвоните: набрав один из указанных номеров (бесплатный 8‑800‑707‑99‑99 работает круглосуточно).
- Уточните цель обращения: — информация о службе, выплаты, юридические вопросы, запись на приём, экстренные ситуации.
- Если звонок прервался: оставьте голосовое сообщение с указанием контактного номера – оператор обязательно перезвонит в течение 24 часов.
- Для повторных запросов: используйте личный кабинет – история обращений будет доступна в любой момент.
Горячая линия В/Ч 32010 и сопутствующие электронные сервисы созданы для того, чтобы обеспечить прозрачный и быстрый доступ к информации о службе, поддержке семей и решении правовых вопросов. Благодаря круглосуточному телефону 8‑800‑707‑99‑99, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, каждый родственник и военнослужащий может получить необходимую помощь без лишних очередей и задержек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните прямо сейчас или зайдите на официальный сайт. Мы всегда рядом.