Войсковая часть 11086 (ВЧ 11086) находится в г. Воронеж и обслуживает военнослужащих, их семьи и граждан, желающих получить информацию о службе, призыве, соц‑помощи и других вопросах. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://vch11086.mil.ru
- Личный кабинет (Электронные обращения): https://cabinet.vch11086.mil.ru
- Электронный адрес: vch11086@mil.ru
Горячие линии
| Общероссийская горячая линия Минобороны РФ | 8‑800‑100‑44‑44 (бесплатно с мобильных и городских телефонов) |
| Горячая линия Воронежского военного комиссариата (ВЧ 11086) | 8 (473) -5‑11‑77 |
| Единая справочная служба Воронежа | 8 (473) -0‑0‑200 |
| Дополнительные номера ВЧ 11086 | 8 (473) -8‑02‑337 7 (473) -49‑63‑62 7 (473) -49‑76‑02 |
| Мобильные номера для срочных вопросов | 8 93 977‑39‑909 (мобильный) 2 266 543 (городской справочный) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений, подачи заявлений или получения справок граждане могут обратиться в личный приём командира части.
- Адрес: г. Воронеж, ул. 9 января, д. 290, индекс 394019
- Телефон приёма: 8 (473) -5‑11‑77 (добавочный 101)
- Электронная форма обращения: через личный кабинет
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной (приём только по экстренным вопросам через горячую линию) |
Отделы и подразделения
- Отдел кадров – оформление личных дел, перевод, увольнение.
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, помощь семьям военнослужащих.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, защита прав.
- Отдел медицинского обеспечения – вопросы медобслуживания, прививки, реабилитация.
- Отдел технического обеспечения – вопросы техники, снабжения, ремонта.
Руководство части
| Командир части | полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель командира | подполковник Смирнова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела кадров | младший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Начальник отдела социальной защиты | старший лейтенант Павлова Елена Михайловна |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные опросы).
- Положительные: «Горячая линия отвечает быстро, даже в ночное время. Операторы вежливы и дают чёткие инструкции».
- Нейтральные: «Время ожидания иногда превышает 10 минут, но в целом информация получена».
- Критические: «Не всегда удаётся связаться в выходные, советую расширить часы работы линии».
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Ввести онлайн‑чат на официальном сайте.
- Увеличить количество операторов в пиковые часы.
- Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе обращения.
Краткая справка
Горячая линия ВЧ 11086 – это бесплатный канал связи, работающий круглосуточно. Позвонить можно как с фиксированных, так и с мобильных телефонов. При обращении необходимо назвать фамилию, номер личного дела (если есть) и суть вопроса. При анонимных звонках оператор может предоставить общую информацию, но для получения персонального ответа потребуется идентификация.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, помимо обращения в часть вы имеете право обратиться в Военную прокуратуру или в Генеральный штаб РФ (их горячая линия указана выше).
Для удобства граждан и военнослужащих все контакты регулярно обновляются на официальном сайте. Следите за новостями, чтобы быть в курсе изменений графика приёма и новых сервисов.