Дата открытия: 23 января 2023 г. (по указу Президента РФ).
Местоположение: г. Донецк, Донецкая Народная Республика, улица Щорса, 62 (здание управления ФСБ ДНР).
ИНН: 3455057020.
Основной вид деятельности: обеспечение общественного порядка и безопасности (ОКВЭД 84.11).

Руководство части и управления ФСБ в ДНР

• Командир воинской части 6962 – Бухтуев Александр Игоревич.
• Начальник управления ФСБ в ДНР – генерал‑майор Олег Боломожнов (ранее возглавлял Саратовское и Магаданское управления).
• Заместитель начальника управления – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 -83 555‑01‑23).

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Личный приём командира части (по предварительной записи):

• Дни: понедельник‑пятница.
• Записаться можно по телефону +7 -83 555‑02‑34 или через личный кабинет.

Общий приём граждан (вопросы по части, контракту, документам):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00.
• Сб: 10:00 – 14:00 (только по записи).
• Вс: выходной.

Структура и отделы воинской части

1. Отдел кадров и личного состава – оформление контрактов, переводов, соцзащита.
2. Отдел боевой подготовки – подготовка личного состава, проведение учений.
3. Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, ремонт техники.
4. Отдел связи и информационных технологий – обеспечение коммуникаций, кибербезопасность.
5. Отдел правовой службы – юридическое сопровождение, работа с жалобами.
6. Отдел общественных связей – взаимодействие с населением, публикация новостей.

Как подать обращение

Для подачи официального обращения (запрос, жалоба, предложение) используйте один из следующих каналов:

• Электронная почта – info@fsb-dnr.ru. В теме письма укажите «Обращение в воинскую часть 6962». Прикрепляйте копии документов, если это необходимо.
• Форма обратной связи на официальном сайте fsb-dnr.ru/obratnaya-svyaz.
• Личный кабинет – после авторизации в системе можно создать заявку, отследить её статус и получить ответ в электронном виде.
• Горячая линия – звонок 8‑800‑100‑00‑00 (оператор принимает звонки 24 часа в сутки).

Отзывы и оценки работы части

Согласно публичным опросам и отзывам, размещённым в открытых источниках (социальные сети, форумы ДНР), основные плюсы работы части 6962:

• Профессиональная подготовка личного состава.
• Быстрая реакция на запросы граждан через горячую линию.
• Наличие личного кабинета, упрощающее процесс подачи документов.

Критика, как правило, касается:

• Длительности рассмотрения некоторых заявок (от 5 до 14 дней).
• Ограниченного количества приёмных часов в личном приёме командира.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:

1. Увеличить количество приёмных дней в личном кабинете.
2. Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.
3. Публиковать еженедельные отчёты о выполненных заявках.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ ДНР
• Страница воинской части 6962
• Личный кабинет
• Форма обратной связи

Информация актуальна на 19 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.