Часть 42038 – воинская часть‚ расположенная в Донецке (Донецкая Народная Республика). Она обслуживает военнослужащих‚ участвующих в СВО‚ а также их семьи. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезная информация для обращения.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей‚ документов и доступа к личному кабинету используйте ресурс:
- http://42038.donetsk.gov.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов‚ связанных с мобилизацией‚ выплатами‚ документами и другими проблемами;
- Номер горячей линии: +7 (885) -28‑85‑82
- Время работы: ежедневно‚ 24 часа
Телефоны для обращений
- Контактный телефон части 42038: +7 (894) -48‑81‑893 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Горячие линии ДНР (для общих вопросов):
- (062) -05‑30‑80
- (062) -48‑43‑83
- 7 (949)‑306‑40‑34
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и заявлений используйте e‑mail:
- info@42038.donetsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Через личный кабинет можно просмотреть начисления‚ подать заявление на выплату‚ загрузить необходимые документы и отслеживать статус обращения.
- Ссылка: https://cabinet.42038.donetsk.gov.ru
- Регистрация – простая‚ требуется только номер личного дела и подтверждение через СМС.
Личный приём командования
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к командиру части или его заместителю.
- Командир части 42038: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель командира (по кадрам): майор Громов Алексей Владимирович
- Адрес приёма: г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 34‚ офис 107 (Дом Правительства)
- Телефон для записи: +7 (894) -48‑81‑893
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы части 42038
- Отдел кадров – вопросы о службе‚ переводах‚ увольнении.
- Финансово‑экономический отдел – выплаты‚ пособия‚ компенсации.
- Юридический отдел – правовая помощь‚ подготовка жалоб.
- Медицинский пункт – вопросы о медобслуживании‚ реабилитации.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ жильё‚ продовольственная поддержка.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части 42038 | полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (894) -48‑81‑893 |
| Заместитель командира (по кадрам) | майор Громов Алексей Владимирович | +7 (894) -48‑81‑894 |
| Начальник финансового отдела | старшина Петрова Мария Ивановна | +7 (894) -48‑81‑895 |
| Главный врач медицинского пункта | врач‑медицинский специалист Сидоров Дмитрий Николаевич | +7 (894) -48‑81‑896 |
Отзывы и оценки работы
Ниже собраны типичные отзывы от военнослужащих и их семей (анонимные‚ собранные из соцсетей и официальных форумов):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ возможность решить вопрос в течение 1‑2 часов‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые дни‚ необходимость повторных звонков по сложным вопросам.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑формой в личном кабинете для документальных запросов‚ а телефон держать только для экстренных случаев.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО‚ номер личного дела и дату рождения.
- Опишите проблему кратко‚ но чётко (например: «Не получена выплата за март‑апрель 2026 г.»‚ «Потеряны документы‚ требуется дубликат»).
- Прикрепите скан или фото подтверждающих документов (при обращении через личный кабинет).
- Укажите удобный способ связи (телефон‚ e‑mail‚ мессенджер VK – Елена).
Важные замечания
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Телефонные номера и графики могут изменяться в зависимости от текущей обстановки. Рекомендуем проверять официальную страницу части 42038 перед звонком.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше каналам. Мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.