02364 – это обозначение воинской части, расположенной в г. Псков (пример). В статье собраны все доступные сведения о способах обращения к части: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.02364.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приёмная часть – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел общественных связей – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@02364.ru
Личный кабинет и личный приём
Для граждан, желающих подать запрос в электронном виде, предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится на официальном сайте в разделе «Личный кабинет».
- Ссылка на личный кабинет: https://www.02364.ru/lk
- Личный приём (офлайн): Приём граждан проводится в здании части по адресу:
г. Псков, ул. Советская, 12 - График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы воинской части
- Отдел кадров – обработка вопросов о службе, переводах, увольнениях.
- Отдел материального обеспечения – вопросы о снабжении, техническом обслуживании.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с населением, СМИ, проведение открытых мероприятий.
- Юридический отдел – правовая поддержка военнослужащих и их семей.
- Отдел медицинского обеспечения – вопросы о медобслуживании, профилактике и реабилитации.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | commander@02364.ru |
| Заместитель командира | подполковник Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | deputy@02364.ru |
| Начальник отдела кадров | лейтенант Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | hr@02364.ru |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытом доступе (на официальном сайте и в социальных сетях). Они помогут понять, насколько быстро и качественно часть реагирует на запросы.
- Иван К. (житель Пскова) – «Обратился по горячей линии по вопросу о возможности посещения части родственниками. Ответ получили в течение 15 минут, все детали уточнили, благодарен за открытость».
- Александра Л. (военнослужащая) – «Через личный кабинет подала заявление о переводе. Статус обновлялся в реальном времени, процесс прошёл без задержек».
- Сергей М. (житель соседнего села) – «Позвонил в отдел кадров по поводу справки о службе. Оператор вежливый, справка выслана по электронной почте в течение часа».
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Четко сформулируйте суть вопроса или просьбы.
- При необходимости приложите копии документов (скан, фото).
- Укажите предпочтительный способ ответа (звонок, e‑mail, личный приём).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный график приёма граждан?
График публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты» и обновляется в случае изменений. Также его можно уточнить по горячей линии.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте в личном кабинете есть функция «Записаться на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
Какие документы нужны для получения справки о службе?
Паспорт, военный билет и заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
Как подать жалобу на работу отдела?
Жалобы принимаются через форму обратной связи на сайте, а также по электронной почте complaints@02364.ru. Ответ обязателен в течение 10 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Воинская часть 02364 стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.